pm2.5_icon
PM2.5值 19低
09/24
星期二
22°
27°
09/25
星期三
21°
27°
09/26
星期四
22°
27°
09/27
星期五
23°
28°
09/28
星期六
23°
29°
09/29
星期日
23°
29°
「秋分」天漸涼!吹東北風 北東雨中南山區午後雨
>
下載TVBS APP

隨時掌握完整的時事新聞!

下載
  • 13
  • Mar
  • 2019

強迫推銷?詐騙? 茶行寄「試喝」竟來1斤

記者 林佑璇 / 攝影 徐記宏 張立陵 報導

2019/03/13 19:09

高雄一名李先生,日前突然收到一箱包裹,打開一看竟然是八包茶葉,裡面還附上了匯款單,讓他覺得遭業者強迫推銷,把事情PO上網,沒想到也有許多網友也碰到類似狀況,業者一開始說會寄免費試喝包,結果卻寄來一斤,等拆封再要求付費,但業者否認,強調只要顧客不滿意,可以全數退貨,不會收半毛錢。

圖/TVBS
沒訂包裹,家裡卻突然收到這一箱,打開一看竟然是八包茶葉,裡面還附上了匯款單,讓高雄的李先生相當傻眼。

當事人李先生:「你怎麼可以直接寄東西到店家去,或是人家手上,然後連匯款單都寫好,請人去匯款,這不就是強迫消費嗎。」

控訴遭到茶行業者強迫推銷,李先生把事件PO上網,沒想到就有網友回應,說自己也曾遇過,最後還是報警,對方才來把貨收回,而大家碰到的情況都是,一開始由茶行人員,打電話推銷,強調會寄免費試喝包,但事後消費者卻收到一斤的茶葉,開封試喝,卻被對方索討費用,讓網友痛批根本像是詐騙集團

當事人李先生:「我上一次明明就有跟你說過,我們沒有再訂,就不可以寄茶來,結果她又寄。」

圖/TVBS
電訪遭控訴業者:「他爸爸有買過,所以我想說是舊客戶,我說一樣東西到就跟你收錢,沒有這回事,不合我就全部收回來。」

茶行業者否認強迫推銷,解釋會寄一斤的茶葉,主要是因為先前李先生家人有買過,也強調,如果對方不喜歡,不管開了一兩包,都可以全數退貨,沒有欺騙也沒有強迫。

其他茶行業者林美利:「這就是我們本身試泡的茶包,差不多0.8兩至一兩。」

圖/TVBS
一般茶行請客人試喝,都是提供像這樣,一小包裝,大約0.8兩的茶樣包,不會提供一斤裝的茶葉,但類似的行銷手法,聽在同行耳裡,似乎見怪不怪。

其他茶行業者林美利vs.記者:「只要有買過一次的,就可能,對有可能,直接把一斤的寄過去,對,我們就是有一種不好意思的心態,就是把錢匯給她這樣子。」

看準有些人怕麻煩,不好意思拒絕的心理,銷售人員在電話中強調免費試喝,事後直接把商品寄到家,是許多電視購物或是電話行銷常見的手法,而且這種作法並不算詐欺,頂多只能算是強迫推銷,但律師提醒,如果遇到這類情況,一定要聯繫業者退貨收回,不要擅自處理商品,否則對方可提出民事賠償。

最HOT話題在這!想跟上時事,快點我加入TVBS新聞LINE好友!
更新時間:2019/03/13 20:05

你可能會喜歡

人氣點閱榜

看更多
notification icon
感謝您訂閱TVBS,跟上最HOT話題,掌握新聞脈動!