醫師展現專業幫病人看診,卻也常常收到病人的莫名投訴,日前有一名小兒科醫師在節目透露,因為看診前「少做一件事」,竟然被家長要求當面向2歲孩童道歉,讓現場來賓聽完驚呼「太誇張!」
不料,小孩一聽完便嚎啕大哭,一旁的爸爸媽媽直接抱住孩子,看著醫師說「小兒科醫師,有需要講這些話來嚇小孩嗎?」
陳醫師無奈表示,會說這麼清楚,是因為前一個禮拜,有一名2歲的孩童也要做流感快篩,不過當時沒有事先說明,媽媽抱著孩子就直接檢查;結果,當天就接到媽媽的投訴電話,直問做快篩前為什麼沒有跟孩子解釋,害得孩子產生極大陰影,回家哭了一整個下午,媽媽強硬表示「希望過幾天帶著孩子去你診所的時候,你可以當面跟他道歉!」
經過這次事件後,陳醫師從此以後看到小朋友要做快篩,都還是會詳細講解過程,更把示意圖印出來貼在診間牆壁,陳醫師無奈表示「前面的抱怨講不清楚,後面的抱怨講太清楚」,讓他進退兩難,只好還是說明清楚,再看父母反應,見招拆招。
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