有百貨配合刷卡滿額會送行李箱，每每都會送出上萬件，但就有民眾反應拿到的贈品，跟DM外觀不一樣，外殼內凹，材質比較軟，輕輕一碰就會凹陷反彈，發出巨大聲響，想拿去標檢局送驗，但對方回應，贈品不在查核範圍內，實際求證，標檢局也回應，如果是市場販售，會檢驗才能上市，但贈品得由民眾送驗，進口廠商則表示，百貨會因為預算不同，送出沒有同款但沒有品牌LOGO的款式。
輕輕一壓，行李箱白色外殼，內凹又反彈，來來回回，還發出巨大聲響。
投訴人：「出國海關那個，他不可能幫你用提的，一定是用摔的。」
而看看外觀，一整片內凹若真的帶進機場，和其他行李箱堆疊，恐怕難以承受重量，這是投訴人百貨刷卡滿額贈，拿到24吋的PET行李箱，不過DM上的圖片表面很平整，實體卻向內凹材質有落差，讓投訴人根本連用都不敢用，打算直接丟掉。
投訴人：「擔心說因為這樣子，感覺不是很堅固，那一旦帶出國一旦有狀況，那很麻煩。」
投訴人還實際比對該銀行網站上，掛有知名品牌的同款行李箱，雖然品名不同，但是型號、材質，製造進口廠商都一樣，卻沒有內凹反彈的問題。
投訴人表示，實際致電廠商，卻得到「內凹是正常」的回應。
投訴人：「我覺得廠商這說法，讓我不能接受，如果版型是凹的我可以接受，可是你從裡面輕輕壓，就可以很輕易往外推，又會有叩叩叩的聲音，我覺得這點不太對勁。」
該行李箱進口廠私下透露，每家百貨公司預算不同，部分促銷活動，會贈送沒有掛品牌的贈品，但品質是一樣的。
標檢局：「大部分是走驗證登錄，如果說發現違規地方，我們就會撤銷他的驗證證書。」
標檢局回應市場販售的行李箱，會通過四大行李箱檢驗，包含模仿機艙溫度進行落下試驗，不合格率僅百分之十，但這也代表如果非市場販售，而是贈品性質的行李箱，不會主動檢驗要等到民眾投訴才處理，甚至也有廠商送驗跟販售款不一樣，雖然有部分百貨贈品有送驗，但百貨刷卡滿額贈禮每每都會送出上萬件，標檢局呼籲百貨公司業者及供應旅行箱之廠商，旅行箱贈品屬應施檢驗商品，仍須依規定完成檢驗，符合檢驗標準，貼附商品檢驗標識，若未完成檢驗，經市場查獲或民眾檢舉，將依商品檢驗法以逃檢論處，並處新台幣20萬元以上，200萬元以下之罰鍰。」
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