全家超商為搶農曆新年商機，今年推出開運金豬福袋，主打每袋價值最少都超過300元，吸引顧客上門試手氣，但有網友在批踢踢分享福袋開箱文，只見除了餅乾飲料外，竟出現2包科學麵，讓他超傻眼，懷疑福袋根本不值199元；對此全家表示，福袋除了基本零食組合，還有集點贈品或商品預售卡，總加起來都會有超過300元的價值。
當事人在批踢踢PO文表示，買了2包全家的福袋，想不到第1包就讓他懷疑人生，福袋裡頭除了紅茶、蘇打餅乾、原味奶茶即溶包、戽斗星球造型小物之外，最多的竟然是2包科學麵，讓他氣得直呼，「懷念99元的福袋 ，199太貴了」。對於福袋開到科學麵的慘案，其他網友也表示，「這一點也不科學」、「看了都消火」、「福袋都不福了」。
據《蘋果》報導，全家強調，福袋內除了有零食組合，還會有張抽獎券，上頭包含頭獎至七獎的抽獎序號，最低的普獎專區則保證有獎，普獎內容分別是100元全家行動購物金、肯德基餐點優惠券、或必勝客餐點優惠券，消費者無論抽到哪種優惠券，都有折價超過100元，再加上零食等實體商品，福袋價值至少都超過300元。
對此，消保會指出，福袋目前並未特別針對其價值有限制，業者只需明確註明福袋內含的基本商品和機率商品內容，讓消費者有依據考量是否購買福袋即可；以此事為例，以折價優惠券作為達到價值300元福袋門檻，確實很牽強，也會影響消費者觀感，而假如消費者對福袋價值與業者有所落差，就屬於消費爭議，可提起消費申訴。
消保會也提到，雖沒有規範業主須主張福袋價值，但若業者主張的福袋價值，無法以社會常理判斷、明確計算或明確解釋出來，就會牽涉到廣告不實和消費資訊揭露不實的問題，如果查明屬實，可限期改善、開罰。
實習編輯／陳冠宇
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