有民眾投訴，到桃園機場的航科管停車，晚了幾分鐘，居然就要收一天1百元的費用，根本是搶錢；對此，航科管委外經營的停車場業者表示，出國的民眾停車都是以天計價，一天1百元，過了凌晨零點就算隔天，當天這位小姐的確有打電話說會晚一點來牽車，員工也答應給她15分鐘的緩衝，但員工交班後卻忘了交接，才會導致誤會。
停車場業者：「先生要出國嗎？」旅客：「對。」停車場業者：「哪一個航廈？」旅客：「一航廈。」停車場業者：「那車子調頭之後，我們帶你去停車好嗎？回國後在2號雨棚打電話。」
就像這位先生一樣，一名小姐到機場航科管的停車場停車，一天1百元，臨時停車則是2小時20元，但卻因為晚了幾分鐘，被收一天的停車費，認為是搶錢，小姐向機場航站投訴。
停車場業者：「我們都是以日計價，不計時，我們在凌晨12點過後有一個緩衝時間。」記者：「大概多久？」停車場業者：「就是以我們臨停繳費的，一樣，15分鐘。」
業者說，當天小姐打電話告知會晚一點來拿車，員工也答應不收一天的錢，很可能是交班時沒有交接，才會造成誤會，但其實桃園機場航科管外，大大的告示牌，就清清楚楚寫著，停車一天1百元，上面還註明半夜12點就算隔天，開始計費。
停車場業者：「沒有去以小時計的，你想說1百元，1個小時連10元都不到，怎麼可能，客戶的心情啦，她感覺超過一點點，應該是免費奉送還是怎樣。」
不只被投訴的停車場，機場附近的停車場，除了來接機送機的民眾之外，針對出國的旅客，都是以天計價收100元，也大多會通融旅客超過時間不收費，溝通不良造成旅客誤會，業者強調會加強員工的訓練，別壞了旅客的好心情。
