隨著搭乘遊輪的旅客變多，但是有不少人認為，光是排登船手續就得花上1個多小時，耐心都被磨光，也有觀光學者指出，主要是因為基隆港，候船空間不足導致，而基隆港務中心也回應，預計最快明天8月就會完成東、西岸擴建，來解決郵輪靠港問題。
記者吳姝叡：「我是下午4點的航班，那現在是下午1點15分抵達基隆港，我們來實際計算一下，大約要等多久？」
排隊人龍繞了好幾個彎，前方櫃檯人員沒一刻停下來，全部都在幫忙處理登船作業。
記者吳姝叡：「我已經完成登船手續了，計算一下時間大概是25分鐘，事實上算是快的，因為櫃檯人員剛剛提到，如果是遇到更大的船至少得等1個小時。」
主要是因為基隆港候船空間不足，如果靠港的是可容納4000人的郵輪，光是登船恐怕得排上1.5個小時，就算是2000人的郵輪，也得花費30到1小時左右。
民眾：「我就等了一個小時，等很久。」
光是等上船，耐心就全被磨光光，有專家指出，會有這樣的原因，主要是基隆港硬體設備跟不上郵輪旅遊市場的蓬勃發展。
專家建議，因應觀光市場基隆港勢必要有所改變，對此，基隆港務公司回應，最快明年八月就會延伸東、西岸營運中心，專為郵輪靠港使用。然而搭乘遊輪，擾人的不只是等候，像是記者搭乘前1天，碰上潭美颱風攪局，業者也臨時更改行程，從日本變成香港，也導致原本1700多位旅客當中，有500人退訂，不過旅行社也強調，依照合約，如果遇到天災、颱風等等，旅客都可以無條件退費，或是補助每人，150元美金花費。
郵輪旅遊夯，但是搭船前，得先做好風險評估。
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