網路巨擘Google在亞洲首次投資叫車服務，選擇的不是Uber也不是新加坡的Grab，而是印尼的創投企業GO-JEK，GO-JEK 2010年成立，APP3年前才上線，但現在印尼手機用戶4分之1都在使用，從叫車、送餐到按摩、清掃什麼服務都有，現在也導入電子支付，印尼是東南亞人口最多的國家，也難怪外資企業紛紛看好搶進。
想要優雅從容地去喝杯咖啡，在人口1千萬，塞車是家常便飯的印尼首都雅加達似乎不容易，但現在有家在地創投企業可以幫你完成任務。這一排全是印尼叫車服務「GO-JEK」的機車駕駛，用戶只要利用智慧手機APP叫車，司機就會立馬趕到，APP用戶說，每天都會用，很快很方便，不會像公車一樣塞在車陣裡。
GO-JEK的APP2015年才上線，現在每週有1500萬活躍用戶，除了叫車，服務已經擴大到各種生活需求，從商品代購、送餐，到快遞、買票等一共18項服務。GO-JEK主管鄔丹表示，了解市場是快速成長的關鍵，因此決定創造複合式隨選平台。
現在Google也宣布投資GO-JEK，根據路透社，Google大約投資1億美金，這是Goolge首次在亞洲投資叫車服務，印尼網路用戶估計超過1億3千萬，是世界第5大，Google已在當地訓練近6萬人開發手機應用程式，這回連同新加坡主權基金淡馬錫等，GO-JEK一共成功籌資12億美金。
2010年，當時年僅26歲的哈佛商學院畢業生納迪姆成立這家創投企業，最初只有10名工作夥伴，但短短不到8年便爆發性成長，如今在印尼50個城市上路，員工2600多人，超過90萬摩托車、汽車、卡車司機加入GO-JEK的「綠軍團」，在保險公司上班的瑪雅，每天都會利用GO系列APP，而這一天她需要清掃服務。
瑪雅：「我今天只需要打掃客廳。」不一會兒清潔人員就抵達瑪雅家，還自備吸塵器俐落地開始清掃，1小時要價約台幣100元，方便又不貴，瑪雅也經常用APP叫外賣，10萬家餐廳小吃任你選，由司機負責代買，近距離外送費只要台幣10元左右，可以直接送到住家或辦公室，付款不需要現金，可用手機扣款而電子支付還有優惠折扣。
瑪雅還說，上班用餐時通常要外出買餐，現在有了GO-JEK就不用出門，幫助很大；現在印尼手機用戶每4人就有1人使用GO-JEK，2018這家創投企業更要打造「GO-JEK經濟圈」，12月一口氣收購3家金融科技創投公司，要用數位支付服務拉大跟對手的距離。
GO-JEK執行長納迪姆表示，「這是我們的優勢，有時間搶先進一步擴大，我們遙遙領先，當然競爭會進來，這完全在預料之中，我們擁抱競爭，因為競爭讓我們的產品更好，2018對我們來說會是GO-PAY的一年。」
GO-JEK搶先競爭對手Grab和Uber一步，取得電子貨幣執照，現在旗下生活平台每個月超過1億筆交易，目標要發展成「印尼的支付寶」。但印尼不到一半成人擁有銀行帳戶，不到十分之一持有信用卡，GO-JEK要結合IT技術打造複合式隨選平台，搶下這塊潛在的市場大餅。
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圖／GO-JEK
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