進入2026年，觀光大國義大利祭出多項新規定：羅馬特雷維噴泉開始收兩歐元的門票，來分流人潮；多洛米蒂山谷則設路障打擊「快閃拍照客」。同時，官方運用歐盟復甦基金，推動感官平權導覽，讓視障者可以透過觸摸的方式感受藝術作品；脆弱的地底遺跡「獅鷲之家」，也採取4K直播技術克服物理限制，在不破壞兩千年壁畫的前提下滿足參訪需求，展現保護與開放並行的永續模式。
清脆的落幣聲與各國語言交織成的喧鬧，是羅馬特雷維噴泉長久以來的日常。然而在社群媒體推波助瀾下，這份浪漫逐漸被失控人潮淹沒。為了從打卡戰場中奪回秩序，羅馬市府今年2月正式祭出新制，向進入水池區的遊客收取兩歐元費用，希望藉著收取門票來分散人流。
阿根廷遊客 維森蒂斯：「(開始收費後)這裡的人變得比較少，我覺得這樣很好，不然人一多，不只很難拍照，也沒辦法久待，好好享受這個地方。」
官方把這項收費制度，視為觀光轉型的一環，目標在改善旅遊品質同時，建立回饋城市的永續循環。據估計相關收入每年可達650萬歐元，將用來增聘人員、強化古蹟保護，另外也補助在地居民與學生，能免費進入全市12座博物館。
而就在羅馬的措施起步之際，北方的山谷也有自己的對策。多洛米蒂山脈深處的富內斯谷，最近在通往絕美地標聖瑪達萊娜教堂的要道設置路障，並調高停車費，希望把景點留給願意深度體驗、尊重環境的旅人，擋下那些只來拍照就走的「快閃攝影客」。
富內斯谷市長 佩恩塔勒：「大部分遊客在我們這都玩得很開心，但有個問題，就是那些只來拍照就走的旅客。」
但除了為過熱的景點降溫，義大利同時也運用2021年獲撥的歐盟復甦基金，實踐另一項觀光轉型。從安科納的國立觸覺博物館，到龐貝古城與羅馬古蹟，官方透過無障礙設計與觸覺導覽，讓視障者也能感受建築與藝術。
導覽員 瓜爾迪：「讓視障者親身接觸藝術作品向來不容易，那在這種情況下，我們就會想辦法讓他們『化身』成那尊雕像。」
這種以多重感官出發的導覽方式，不只是平權措施，也改變了人們理解藝術的角度，藝術並非只存在於視覺美感之中，而是一種能被觸摸、被感受的人類創造。透過身體去理解雕像的姿態，每個人都有權利親近那些承載情感與思想的作品。
視障遊客 特雷：「我認為透過觸覺和其他感官，不只可以感受到藝術形式的美，也能透過觸摸體會到視覺有時無法傳達的情感。」
當身體的感知拉近了藝術的距離，科技的介入，則讓那些塵封的地底遺跡，得以重見天日。位於帕拉蒂尼山地下、建於西元前一世紀的「獅鷲之家」，因保存與安全考量長年不對外開放。如今官方透過即時直播，由導覽員配戴鏡頭深入地底，讓地表上的遊客也能同步欣賞共和國時期的精緻壁畫。
獅鷲之家計畫負責人 里納爾迪：「當導覽員帶著攝影裝置走下階梯、進入獅鷲之家各個房間時，就能將房間的聲音、解說內容，甚至影像，同步傳遞給坐在上層的民眾。」
透過突破地理限制的遠端嘗試，原本難以親臨的地下遺跡，也被納入新的觀光安排。它與噴泉門票分流、山谷交通管制以及感官平權導覽相互呼應，顯示義大利各地正以不同方式回應觀光壓力，在保護資源與維持開放之間，這些調整正在同步展開，逐步尋找新的平衡。
