大陸雙11當天快遞量達到6.3億件,是平日的近兩倍,不過,大陸電商雙11的成交總額,增幅恐怕不如以往,兩家龍頭淘寶天貓跟京東,都沒公布最後成交總額。大陸境內買氣減弱,另一方面,海外業務有所拓展,中國大陸成了韓國民眾海外網購首選地,大陸電商還在這次雙11,對韓國用戶推出5天內送達、免運等優惠。
高鐵進站,站台上等著上車的「乘客」是一個個雙11包裹,大陸鐵路西安局首次採用整列高鐵,大批量運送快遞。
中鐵快運西安北站營業部經理 石森:「過去我們通過寶蘭高鐵,在蘭州進行轉運,再通過蘭新高鐵運達至新疆,現在直發後,從原來的18個小時,縮短至13個小時。」
每年雙11過後,就是物流運輸拚速度的時刻,今年還有「急送」服務,快遞員送包裹搭高鐵,下單後最快4小時內送達;這次雙11當天,大陸國家郵政局表示快遞量達6.3億件,接近平日的2倍,其中,跨境業務明顯提升。
倉庫主管 張光武:「今天早上就6、7點就開始(打包發貨),一個人一天的話,可以打包700到800件。」
從倉庫直接發貨到海外,海關人員職守在現場查驗,所有工作環節,盡可能縮短作業時間。
奉賢海關保稅監管科員 朱海:「成立了雙11跨境電商通關保證專班,同時利用CT機(掃描機)快速過機,每小時可以達到2千到3千個包裹。」
中國大陸甚至成了韓國民眾海外網購首選目的地,大陸兩家電商巨頭,拼多多和淘寶海外版,在韓國用戶數量都已經達到百萬級別。
韓國消費者:「我不僅買很多衣服,還買很多飾品,還有電子產品周邊配件等等,我平均每個月海淘花費10到15萬韓元。」
中國大陸電商趁著雙11,還針對韓國用戶推出5天內送達、免運費等優惠;韓國今年前三季,從中國大陸海外網購的金額,同比增長超過一倍。
相較海外業務的增長,大陸電商在自己境內的銷售狀況,增幅恐怕大不如前。雙11結束,阿里巴巴淘寶天貓僅表示,在整個促銷期間,有402個品牌成交額破億元人民幣,3.8萬個品牌成交額按年增長超過一倍;對手京東,則指出訂單量、用戶數都創新高,近2萬個品牌成交額按年增長超過3倍。
獨立股評人 彭偉新︰「如果你說降價降得很嚴重,究竟誰去承擔降價?究竟是廠商,還是電商自己都要付出?因為現在做生意難,所有銷售或購買力在雙11,這段時間完全釋放後,之後會怎樣?會不會降下來又變差?」
淘寶天貓和京東兩家大陸電商,很有默契地延續去年方式,不公布最後成交總額;而這次陷入低價風波的淘寶主播李佳琦,對於銷售成績也格外低調。
淘寶主播 李佳琦:「謝謝大家,我們對這段時間的支持與陪伴,然後非常感謝所有女生...。」
有大陸媒體測算,李佳琦這回雙11銷售額估計超過人民幣250億,聽起來相當驚人,不過比去年少了人民幣100多億;李佳琦公司則否認相關數據,表示傳聞數據都不準確。雙11買氣減弱,實體百貨、購物中心跟風促銷,同樣不怎麼理想。
廣州市民:「消費水平差了,現在壓力大了,你看情況消費,環境差就買少一點。」
廣州市民:「現在(優惠)力度好像沒有以前那麼大。每個月都有什麼節日,好像618、88折。現在疫情之後經濟差了,人們的消費慾望不太高。」
自由黨批發及零售界議員 邵家輝:「7月零售業界已經推出特別優惠,10月黃金周也都有特別優惠。我相信他們(商家)正準備耶誕節再推出特別優惠。」
推出優惠的節日、名目眾多,大眾對折扣疲乏,加上大陸內需減弱,景氣不佳,辦了15年的雙11,恐怕是歷屆以來買氣最冷。
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