哈瑪斯16日釋出影片，宣告他們約帶走了200到250名人質回到加薩，同時公布一名21歲以色列女子的影像，強調他們還因為女子手部重傷，為她動了三小時的手術；除此之外因為以色列持續轟炸，有22名人質被炸死。至於何時才會放人？哈瑪斯只說會選在「適當時機」。為了找尋失蹤的以色列人，台拉維夫一群科技精英當起志工，使用AI和人臉、聲音辨識技術，從哈瑪斯釋出的影片逐一比對，先確認人還活著，讓家屬有一線希望。
手上包裹紗布，躺在床上看起來意識相當清楚，還能對著鏡頭報平安，哈瑪斯組織16日公布影片，顯示21歲的以色列女子斯凱姆(Mia Schem)被帶回加薩，因手部受傷還替她動了3小時的手術。
哈瑪斯武裝部門發言人 烏貝達 (Abu Obeida) ：「我們確認有一批不同國籍的被拘留者，他們都是在戰鬥中被帶進來的。但猶太復國主義者的殘忍侵略，在沒有警告下對建築物轟炸，已導致其中22人喪生。」
哈瑪斯發言人表示，他們確認手上人質約在200到250人之間，其中包括不少外國人，強調會在適當時機將人質釋放，而目前人質都和加薩民眾一起生活，也就是說砲彈不長眼，以色列繼續空襲，後果自負。焦急的家屬聚集在以色列國防部前，大聲抗議，不滿以色列政府動作太慢，上週六在加薩邊境有至少120名人質被發現已經死亡。
哈瑪斯人質家屬 ：「她是已知的人質之一，還有很多人失蹤只是我們不知道，政府必須帶他們回家，現在就做！不是明天、不是後天，而是現在！」
家屬把一張張的尋人啟事，貼在以色列國防部外牆，被綁架的年齡層很廣，甚至有9個月大的嬰兒，每張照片的背後，都有一個心急如焚的家庭；男子布羅茨(Avihai Brodtz)來到這裡，因為整個家只剩他一人，妻子和三個小孩都遭到哈瑪斯綁架。
哈瑪斯人質家屬 布羅茨 ：「我的家人都在加薩，被哈瑪斯挾持，我覺得我沒有得到任何人的幫助，這是我向世界發出的請求，請幫忙帶回我的家人，我的妻子和三個孩子。」
家屬印製大量照片海報，年輕女孩莉莉·埃爾巴格(Liri Elbag)的父親對著鏡頭喊話，自己的女兒被綁架，他卻無能為力。
哈瑪斯人質家屬 艾里‧埃爾巴格 (Eli Elbag) ：「我相信還有200個家庭跟我們一樣，處於非常糟糕的情況，什麼都做不了。」
有的家屬召開記者會，哭訴親人患有疾病，需要藥物維持；絕望的女子不斷啜泣，她的姪女才12歲，患有自閉症。
哈瑪斯人質家屬 ：「有些人的心理狀態本來就不穩，我的姪女，我擔心她的心理狀態，她身邊現在有這麼多的陌生人。」
家屬呼籲哈瑪斯組織能允許開啟人道走廊，提供人質所需藥物，也希望其他阿拉伯國家能合作，讓紅十字會送藥品給人質。
哈瑪斯人質家屬 ：「我的阿姨患有帕金森氏症，她已經63歲了，不服藥的每一天都是一種折磨，她正在遭受酷刑，我們不知道還要多久。」
以色列總理納坦雅胡週日會見人質家屬，與他們擁抱慰問。但這些人質現在人在哪裡？台拉維夫這群志工，每天都在努力搜索，他們各個來頭不小，都是科技界的菁英人士，為了這場衝突，他們放下原本的工作，自己成立「作戰室」，利用AI人工智慧、臉部辨識和聲音辨識，逐一搜尋失蹤民眾的下落。舉例來說，科技專家們從一名人質穿著的內衣作為標誌，比對數十萬個哈瑪斯流傳出的影片，兩天後真的找到人。
以色列平民失蹤作戰室負責人/資訊科學家 納洪(Karine Nahon) ：「我們找到同款內衣，但看不到這個人的臉，我們發現他在流血，之前影片中他沒有流血，所以研判他到加薩後受傷流血。」
過去9天，這450名科技菁英日以繼夜搜索比對，希望給家屬一線希望，但過程中仍有不少挑戰。
以色列平民失蹤作戰室社群媒體調查小組負責人 比亞勒(Omer Bialer) ：「最難的是整個家族，就像從地球上消失一樣，你能有的資訊不多，很難判定他們在哪，或是你有看到遺體，但非常難辨識。」
哈瑪斯綁架人質引發國際譴責，英國首相蘇納克表示，目前已知有至少10名英國公民失蹤，加拿大總理杜魯多也呼籲哈瑪斯盡快放人。
加拿大總理 杜魯多 ：「議長先生，在這起暴力事件影響的數千人中，有5名加拿大人被哈瑪斯恐怖份子殺害，還有3名加拿大人失蹤，可能淪為人質。」
加拿大政府同時承諾1千萬美元的人道協助，為加薩走廊人民提供緊急醫療和民生物資，希望緩解這場衝突造成的傷害，也期盼所有的人質都能平安獲釋。
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