美國從感恩節前,大城市從洛杉磯、舊金山,到芝加哥,都發生多起打砸櫥窗搶劫事件,從LV、Burberry等名牌店,到一般街上的鞋店、服飾店都有;芝加哥近郊的LV店,14人洗劫了價值超過12萬美元,相當台幣330萬元的商品。這些搶犯大多臉戴口罩,身穿黑衣,打破櫥窗後,在幾分鐘內掃完店內商品,然後跳上在外等待的車輛逃逸;美國警方認為,這大多是有組織性的犯罪,雇用年輕人當搶犯,讓年終購物季蒙上一層陰影。
當美國消費者在感恩節過後的黑色星期五,衝進商場瘋狂搶購,有一群人也趁著佳節,貨架上商品齊全,衝到店裡打砸櫥窗搶劫,且案件遍及全美各大城市。週日晚上,加州灣區一家鞋店,被偷走價值數千美元的鞋,包括一雙相當台幣2萬8的喬丹鞋;上週五在明尼蘇達州,兩家Best Buy賣場,被偷走電視、平板等高價電子產品,手法明顯模仿日前舊金山,一家蘋果門市被洗劫的模式。
舊金山警察局長 史考特:「我們看到這波人潮入侵商店,在我看來,像這樣20、最多到80人,襲擊一家或一系列的商店,不可能沒有一些通聯和一些組織。」
美國從感恩節前,就爆發多起大規模商場和名牌店遭搶案件,從LV、Burberry,到高檔連鎖百貨Bloomingdale's、蘋果商店,都成了這群有組織的犯罪團體下手的對象。
加州聖塔克拉拉郡檢察官 羅森:「我們看到的是商品在一個地方被偷,然後在另一個地方出售,那是我們正在破獲和取締的網絡。」
上週五,在洛杉磯附近的居家修繕零售商Home Depot,約10人在營業時間,偷走竊盜會使用的榔頭、鐵鎚、鐵鍬等工具,目前4人被逮。週六在加州奧克蘭,當電視台記者在採訪竊案時,一名保全因保護攝影器材遭槍擊,之後不幸死亡。
加州奧克蘭警察局長 阿姆斯壯:「我們不習慣的是這些團體,實際上願意使用槍枝且向人開槍。」
在舊金山市郊,高檔商場Nordstrom則遇上成群結隊的搶犯,一名員工甚至被噴灑胡椒噴霧。
目擊者:「我大概看到50到80人,戴著像是滑雪面罩,還有鐵鍬之類的武器。」
約80名搶犯,滿手商品,分坐10輛車逃逸, 警方逮捕了3人,尋獲2支槍;洛杉磯另一家分店也同樣被搶,價值5千美金(相當台幣13.8萬)的商品失竊,被砸壞的硬體則損失1萬5美元,約台幣42萬。其實部分商場,在美國爆發非裔平權的「黑潮」抗議後,就已經開始加強保安。
購物廣場負責人 卡魯索:「你看這些壞人拿重20磅的大鎚,也很難打破一扇窗,因為我們所有窗戶都有防彈膜。」
針對零售商的組織犯罪,在加州尤其猖獗,前五大城市就占了三個:洛杉磯、舊金山、沙加緬度,加州州長承諾將採取行動。
加州州長 紐森:「這些人必須被究責,我們需要調查這些犯罪,我們必須打破這些犯罪網,我們必須以儆效尤。」
現在正逢感恩、耶誕購物季,加上網路贓物市場大行其道,讓犯罪網絡招募年輕人,導致搶案暴增;在加州等地的罰則也不重,偷價值950美元,相當台幣2萬6以下的東西屬輕罪,更難以遏止犯罪。
明尼蘇達州居民:「如果在我購物時發生搶案,我會感覺不舒服,看著他們拿走東西。」
美國零售商每年因組織竊盜,損失約650億美元,相當台幣1.8兆;消費電子連鎖Best Buy表示,組織性竊盜已是他們第三季毛利率下滑的原因之一。那上網買就安全了嗎?美國全國零售聯盟預估,光是感恩節後的網路星期一,就會有6280萬人上網購買,但大量網購需求,加上供應鏈危機,恐讓消費者容易受騙或遭駭客攻擊。
資安專家 帕里西:「當主要營運商沒有商品,人們會開始找第三方供應商,這些人會聲稱他們有貨,如果有人有很難找到的東西,開價又不高,應該就是危險信號,他們可能只是在騙你。」
今年因購物季提前開跑,加上優惠較少、選擇有限下,黑色星期五當天的網路銷售,史上頭一遭下滑;網路星期一估計成長幅度也減少,介於102億和113億美元。
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