供應鏈問題現在已成美國迎接耶誕年終購物季最大挑戰，南加州的港口每天仍有六七十艘貨船，排隊等入港卸貨，但卸了貨，也還缺卡車和司機，把貨送到商店，供不應求讓美國大賣場開始限購衛生紙和瓶裝水；專家建議今年應提早開始購買耶誕禮品，以免到時買不到心儀的商品。另一方面，美國不少行業也面臨大缺工，全美800萬人失業，但就業市場有約1千萬個職缺，顯示職缺和人力媒合也失衡。
衛生紙之亂在美國又要上演了嗎？上個月美國會員制量販店Costco宣布，限制衛生紙、瓶裝水和清潔用品的購買數量，以應付因新冠疫情升溫暴增的需求；不只民生用品，晶片短缺也讓製造商，從電腦、汽車到廚具，個個喊苦。
華盛頓郵報全球經濟記者 林奇 (David Lynch)：「這其實從疫情開始就這樣，從東南亞工廠到這個國家的西岸港口，到卡車公司、鐵路機廠，直到你家門口，問題一個接一個。」
Costco財務長坦承，限制顧客購買，不單純因需求上升，也因為很難找到卡車、司機和貨櫃，把貨送到店裡，本季商品價格預估將上漲3.5%到4.5%。有專家提醒，或許現在就該開始考慮耶誕、年終購物，否則到時你想要的恐怕買不到！
加州禮品店老闆 諾薇：「我們訂貨數量比平時要多，因為我們知道如果我們訂100個，幸運的話可以拿到50個。」
距離月底的萬聖節不到兩個星期，店家才拿到相關訂貨，且因為運費暴漲，商品價格不得不跟著漲。
加州禮品店老闆 諾薇：「從國外一個貨櫃過去是3到4千美元，現在要1.5萬到1.6萬美元以上(約台幣42-45萬)。」
有店家甚至還在等10個月前下的訂單。
加州商家：「我們一月向很多供應商下訂，我們還沒也不會拿到了。」
儘管供應短缺，但美國消費者購物依舊不手軟，上個月零售銷售意外增加0.7%，優於經濟學家預期的0.2%；不過供應鏈問題牽動各行各業，連學校供餐也受影響。
麻州公立學校食品服務主任 卡妮雅：「我不認為會到我們缺食物的狀態，就是我們無法符合規定，得供應白義大利麵，而非全麥，有可能必須供應泰森食品一般的雞塊，而非全穀，所有送貨都延遲數天，有時候甚至達一週。」
分析指出，供應鏈斷鏈的原罪，其實是疫情導致消費型態改變，我們不再外出，不再把錢花在服務業，像是餐廳、球場或電影院，而是開始在網路上訂購更多東西，包括筆電、家具和衣服等。
華盛頓郵報全球經濟記者 林奇：「商品支出下降約四個月，之後迅速回升，現在超過疫情前水準，但服務支出仍在下滑，所以我們購買的本質變了，但我們有的是一個，為不再存在的經濟建立的供應鏈，我們來到一個新世界。」
換句話說，只要疫情不結束，全球經濟模式恐怕都得重新排列組合。美國運輸部長預估，美國供應鏈問題恐怕將持續到2022年。
美國運輸部長 布塔朱吉：「今年我們遇到的很多挑戰，肯定會持續到明年，但我們可以採取短期和長期措施，來解決這個問題。」
再過一個半月就是美國的感恩節，到時美國人的餐桌上恐怕連火雞都缺，不過問題不在火雞身上。
伊利諾州家禽牧場 齊默曼：「今年生產火雞的每個環節都變得更困難，特別是勞工。我們現在已經在接單，也注意到今年訂單比往常要多得多，我確實認為會提早賣完。」
伊利諾州家禽牧場 考夫曼：「我真的很擔心(火雞)去毛季節，找不到臨時工。」
這家畜牧場一年飼養6萬隻火雞，大部分都在11月銷售，往年繁忙期會招聘約100名臨時工幫忙，現在他只找到7人。如今美國各地到處可見「正在招募」的告示牌，根據美國勞工部，目前全美有1千萬個職缺，但仍有800萬人失業，顯然疫情後，很多美國人重新思考自己的職業生涯。
華盛頓郵報記者 隆恩 (Heather Long)：「那就是為什麼你看到很多人，就是不想回到餐廳或飯店工作，頭號原因就是倦怠，心理健康問題，我想要更好的工作生活彈性，好跟家人一起，或追求我擁有的其他夢想。」
儘管過去幾年，時薪不斷上漲，但光是八月這一個月，美國就有430萬人離職；看來短期內，缺貨、缺工恐怕也將是美國疫後的「新常態」。
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