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  • 19
  • Apr
  • 2019

亞馬遜關閉大陸電商業務 不敵天貓市佔剩1%

記者 李芳恩 報導

2019/04/19 20:10
圖/達志影像美聯社
亞馬遜宣布關閉中國電商業務,進軍大陸15年,從市佔比超過15%(15.4%),近年來剩下不到1%;反觀中國大陸本土企業,阿里巴巴天貓,加上京東,市佔超過百分之八十。專家認為,亞馬遜對中國市場了解不夠透徹,在各種競爭下總是慢半拍,加上缺乏彈性的企業管理,終究還是不敵強勢的大陸本土電商。

亞馬遜在中國市場慘遭滑鐵盧,總公司宣布Amazon.cn「亞馬遜中國」,7月18號開始,停止中國國內商品販售,也就是說大陸消費者,無法在亞馬遜中國上購買第三方商家的商品,但還是可以從全球商店,包括美、英、德、日的亞馬遜上購物。

大陸電商專家:「整個來說因為它的份額不大,也不會對中國整個電商的競爭市場,產生革命性的變化。」

目前亞馬遜中國約有2000名員工,可能工作不保,另外傳出中國區總裁張文翊也即將離職。

大陸記者:「根據亞馬遜中國的的員工透露,今天公司已經向他們宣布,將在七月中旬,關閉亞馬遜在中國的國內業務。」

雖然亞馬遜在日本和美國,電商市占達50%,但競爭不過中國大陸本土的阿里巴巴、京都等電商巨頭,根據消費者研究公司艾瑞諮詢研究數據顯示,阿里巴巴旗下的天貓,跟京東兩大電商,2018年在中國市佔超過80%,而亞馬遜從2016年起就剩下不到1%。

大陸電商專家:「我們的電商滲透率現在已經超過70%,這是大環境,從亞馬遜本身來看,它的有幾個業務肯定會先退出中國市場,第一個就是普通的B2C(商對客)這一塊。」

接下來亞馬遜重點,將放在對中國銷售海外商品,及對企業和個人的雲端服務,Kindle電子書也將持續服務消費者;但想要拚銷售海外商品,面臨強大的競爭壓力,目前主宰中國跨境電商市場的,以網易考拉的市佔27.1%,和天貓國際24%領先群雄。

中國消費者:「我之前在亞馬遜買的都是孩子的用品,後來我發現這些東西,在淘寶也都有賣,而且在那些其他的平台,比如說考拉還有豌豆公主什麼的,包括一些代購其實都是可以買得到的。」

亞馬遜2004年進軍大陸,以7500萬美元收購,當時中國最大網路書店「卓越網」(Joyo.com),2008年電商市場占比超過15%(15.4%),三年後才命名為亞馬遜中國;但在面臨本土電商雙十一等促銷戰,及不斷轉型的平台模式,亞馬遜的腳步似乎總跟不上大陸市場變化。

電子商務研究中心主任 曹磊:「每一波風口來臨的時候,亞馬遜都是觀望的態度,從自營店商、平台電商、特賣電商到團購,再到現在的拚團、社交電商、分銷,以及精品店商,包括網紅直播,亞馬遜是一步慢步步慢。」

在企業的經營上也受限總公司,導致決策的速度輸給了大陸當地電商。

路透記者 Kane Wu:「我會說亞馬遜進軍中國市場15年,與其他家比起來,還沒有完全適應中國 ,何中國部門的決定,都必須經過美國總部同意,跟中國電商比起來缺乏彈性。」

亞馬遜的退出也反映出,目前中國電商增長放緩惡化,阿里巴巴公布今年第一季度營利走低,京東則以裁員來應對不斷變化的商業環境。之前一些國際大牌零售商,就已經退出中國電子商務市場,包括沃爾瑪2016年,將中國線上購物平台出售給京東。

路透記者 Kane Wu:「我們報導過各種跨國際企業,重新調整在亞洲的策略,從傳統零售商的角度看來,我們看到很多超市集團,像是德國的Metro,也重新思考中國計畫,他們考慮找中國夥伴或是賣掉中國事業。」

亞馬遜表示退出中國大陸是尋求戰略轉型,接下來對亞洲市場將重新聚焦,將把重點鎖定在電商市場規模高達385億美元的印度。


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