大陸近年也強打雙12活動,在12月12日當天線上下商店都推出優惠活動,其中淘寶電商就趁著年末清庫存之際,開始仿效日本推福袋,掀起了大陸福袋銷售熱;除了線上福袋外,市面上福袋販賣機,跟著流行起來,一個人民幣30元的福袋,標榜裡頭商品絕對超值,還有機會獲得昂貴的手機、相機等商品;但其實業者早就算好,福袋販賣機中75%是超過人民幣30元的,剩下來的則在人民幣25元到30元之間,要得到大獎的機率相當低;而當中擺放商品也大多是小品牌,藉此幫小品牌宣傳打知名度。
要店門外排隊顧客耐心等等,商場裡火鍋店雙12一整天,接了2千桌訂單,生意爆滿原因,就是衝著雙12優惠促銷。
民眾:「中午還會再來買吧,能賺一點是一點。」
民眾:「本來是32(元),現在只要27(元)就行了,5元也是錢啊。」
民眾:「一共是69元,(減掉多少?)減掉5元,5、6元,我就感覺還滿優惠的。」
今年大陸包含吃喝玩樂有200萬家實體店參與雙12,有外賣平台甚至推出1折餐飲券,讓外送員忙翻了。
美團外賣外送員:「我現在沒時間了,等著接單子呢。」
忙到沒時間好好回話,大陸把雙12作為驗收「新零售」成果的節日,也是雙11的延長戰線。因為進入線上賣家年末銷售時間,淘寶賣家開始效法日本,把商品打包出售變成福袋,例如這家線上服飾店,就推出人民幣399元福袋,內含3件衣服。
消費者 周小姐:「到貨的是底下這兩款綠色的(衣服),加一件是隨機,那個隨機是一個薄的襯衫,反正是比在店裡單買要值。」
抓緊這種物超所值的感受,激發消費者想買福袋碰運氣的慾望,讓淘寶線上福袋因此熱賣,而對淘寶賣家來說,一方面是清庫存的好時機,一方面還能藉此增加產品銷量。
淘寶商家:「福袋它有一個比較好的地方,就是它的銷量非常穩定,每個月都能賣一千多個,消費者在購買的時候呢,他會有碰運氣的成分在裡面,覺得現在再買的福袋,可能跟上個月的東西不一樣。」
淘寶線上福袋的熱潮,還帶起大陸市面上這種福袋販賣機的流行,一個福袋售價大約在人民幣30元左右,標榜裡頭東西,絕對超值,甚至有機會在福袋中獲得手機、相機等價值人民幣千元的高價商品,抱著以小搏大的心理,有消費者一口氣買了10幾個。
消費者:「有這樣的乾粉撲,然後這種電動牙刷,還有化妝品、護膚品、飯盒,但是都不是一些特別知名的品牌。」
消費者:「要買肯定是值這個價錢,但是有很多東西是沒有什麼,太常用的,最值得就是這張卡,刮完獎一掃有一個88的現金(紅包)。」
讓消費者覺得超值,但業者也不是傻瓜,這些福袋的中獎機率,其實早在他們掌握中,按規劃75%的福袋價值是高於人民幣30元,剩下來的則介於人民幣25元到30元之間,另外裡頭放什麼商品也有玄機。
福袋裡多半放的是一些小品牌商品,藉著福袋銷售達到宣傳目的;至於真正要獲得價值人民幣千元以上的高價商品,業者也告訴消費者,機率是0.00151,微乎其微。
大陸網紅:「OK第一個下來囉,第一個搞定,我們來第二個。」
有大陸網紅掃貨,把整台福袋機的福袋全買光,結果一一拆開.....
大陸網紅:「自拍神器,我的心在滴血啊。洗風扇的,武林秘笈。」
雜七雜八的商品,看起來根本不超值;有些不肖業者,連中獎機率都不告訴你,福袋品質難以保證。
中國消費者協會專家委員會專家 邱寶昌:「如果說它涉嫌弄虛作假,確實消費者很難知道,它的獎項設置,它的公開透明程度,消費者可以去投訴,可以向市場監管部門去反應。」
畢竟一分錢一分貨,消費者想買福袋試運氣,恐怕只是跌入業者的銷售套路中。
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