前「台灣小姐」劉子瑄本月中花了5.5萬跟團赴美國西雅圖遊玩，但她下榻的飯店床單沒換、吹風機也生鏽，房間內到處都是灰塵，沒想到她向旅行社領隊兼導遊反映後，竟遭到對方拿麥克風當所有團員面前吼她，讓她決定提告。
據《蘋果日報》報導，劉子瑄花費5.5萬，在15日跟雄獅旅行社旅行團到美國西雅圖遊玩，但過程中遇到生理期加上人生地不熟，劉向賈姓導遊詢問可以到哪間超商買生理用品，卻被導遊以行程中沒超市為由，嗆她「再看看再研究」，讓她相當錯愕。晚上旅行團所入住的3星級「Quality Inn Hotel」飯店，因吹風機生鏽不能用，導致她無法吹乾頭髮感冒，床單上面也有污漬，讓她徹夜失眠不敢入睡。
隔天劉子瑄將房間內狀況向導遊反映，沒想到對方先是大聲回說「是妳自己不會用（吹風機）吧」，接著拿起麥克風當所有團員面前吼說「劉小姐，我昨天已經幫你協助衛生棉的問題了，妳今天還有什麼問題嗎？」這種態度讓劉子瑄無法接受，不平地表示「我花5萬5團費住三星級飯店無所謂，但起碼要乾淨吧，導遊應該是幫遊客解決問題，不是推卸責任。」
雖然旅程中劉子瑄向旅行社業務反映，業務協助撤換該名導遊，該導遊也向她道歉並退還一半服務費40元美金（約1200台幣）。但劉子瑄認為，自己也是人生父母養，為什麼要花錢遭受這種嚴重恥辱跟不安，也無法接受大街罵人小巷道歉，堅持對雄獅提告，「用40元美金賠償說聲抱歉就能沒事嗎？」一起去的團員都是敢怒不敢言，過去出國旅遊30幾次都是跟雄獅配合，但從來沒有這次這麼誇張，堅持提告是因為不希望未來還有其他遊客受害。
對此，雄獅表示，劉子瑄住該飯店2天都沒有反映，直到離開才向領隊提起此事，該領隊在車上用麥克風回覆並沒有罵她，可能是劉子瑄誤會或感受的問題。至於買生理用品部分，有停靠加油站旁的超商讓她下車購買，領隊最後也向劉子瑄道歉，退還8天1200的小費。
最HOT話題在這！想跟上時事，快點我加入TVBS新聞LINE好友！
◤日本旅遊必買清單◢
