中國大陸上海一名47歲劉姓女子為了退貨與便利商店店員爆發爭吵，不料，情緒激動的她竟突然在現場倒地嘔吐，這時店員僅冷眼旁觀，還拿抹布要他人先清理地板，過一會才打電話叫救護車，導致劉女送醫後隔天不治。
陸法院：劉女有健康問題 但店家延誤確實「處置不當」
綜合中國媒體報導，死者女兒憤而提告，求償218萬人民幣（約925萬台幣），經當地法院審理認定，死者雖然本身就有健康問題，但店家延誤撥打電話求救，確實「處置不當」，須負擔15%責任，判賠28萬另加律師費共33.8萬人民幣（約143萬台幣）。
從監視器畫面中可見，47歲劉姓女子因退貨與店員發生爭執，過程中，劉姓女子情緒激動，接著突然倒地並嘔吐。這時店員還在氣頭上，並未立刻協助，數分鐘後，才聯絡救護車將劉姓女子送醫。然而，劉女送醫急救後，隔日便宣告不治，令死者女兒十分不滿。
事件引發網友熱烈討論，有人指出死者「大多是心臟病」、也有人認為法院判賠「不合理」，店家遭受無妄之災。但也有人留言「假如打個電話責任就小很多」，還有網友建議可選擇網購「七天無理由退貨」、「退貨還包運費」。
