食安問題向來是外食族相當注重的一環，業者也應該盡力做好本份工作，以免影響到自身信譽；中國大陸一名女子控訴稱，自己從外送平台點了一份麻辣毛血旺，不料送到拆開後，卻在盒子裡發現一顆完整的鋼絲球，讓她瞬間看傻眼。
綜合《百姓關注》等陸媒報導，事件發生在中國大陸遼寧省的丹東，一名潘姓女子投訴指稱，自己在外送的麻辣毛血旺中發現異物，原本以為是一團海帶絲，但在察覺「會反光」後，用筷子一夾才發現，竟然是整顆完整的鋼絲球。
潘女向媒體表示，鋼絲球是打開蓋子就泡在碗裡的，並強調自己在第一時間就向店家反映，未料業者不僅相當淡定，且除了訂單免費之外就沒有其他表示，讓她氣的直接提出檢舉，重申自己不要賠償，只希望店家整頓或至少被罰錢。
面對顧客的指控，業者也在第一時間對外說明表示，店裡一向都只用抹布，從來沒有用過鋼絲球、更不知道怎麼會出現在湯裡，並稱有向潘女表明可以申請退款，只是對方直接就把電話掛斷，無奈直言食品衛生這種東西本來就是持續調整。
消息傳出後引起兩派網友討論，不少人認為鋼絲球這麼完整一顆，出餐的時候不太可能沒有發現，質疑潘女有挾怨報復的可能，但也有人指出，食物上的蔥花是完好沒有弄亂的，代表鋼絲球不是事後塞進去，雙方爭論不休、只能靜待調查結果。
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