中國大陸日前發生一起離譜事件，一名網友在知名超市購買一個貝果，一打開就大口吃了起來，沒想到中途竟突然咬斷牙，吐出來才發現，貝果裡竟藏著螺絲。對此，網友要求業者賠償，未料等待5日還是沒等到結果。
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「盒馬貝果中存在螺絲！」一名網友本月22日透過小紅書公開幾張照片，直接標記阿里巴巴旗下超市「盒馬生鮮」，畫面中清楚可見，網友手中為一顆不小的螺絲，螺絲上還包覆一些貝果，簡單來說，貝果裡居然包了一個螺絲。網友接著表示，事發當日上午即打業者客服投訴，對方說明會跟進，但等了一整天都沒有消息，最後唯有通報消費投訴平台。
直到隔日，盒馬客服才主動聯繫，詢問其需求，因吃貝果導致牙齒斷裂，網友進一步提出退款、換貨以及賠償金，業者也同意給予人民幣1000元（約台幣4323元），並要求面對面溝通且交接問題貝果。然而，業者在仍未處理完事件時，要求網友先刪文，直到26日，業者還是沒有給她任何賠償，只有拿出協議書請她蓋章，目前事件更在網路上發酵，業者尚未做出任何回應。
網友最後強調，「他們無權強制我刪貼文，有沒有協議都一樣！」瞬間引起其他網友關注和熱議，批評「這根本是謀殺」，還釣出不少網友分享消費經驗，「上次在盒馬拍到變質肉，肉都黑了放那沒人管」、「外送買了塊雞排煎來吃，臭的」、「巧了，幾個月前在盒馬買的袋裝肉腸，裡面就有大概一公分長兩頭尖尖的鐵絲」。
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