大陸一名女子於萬達廣場西寧海湖店的UNIQLO消費時，莫名被兩名工作人員質疑「沒有結帳」，而後竟被掐脖子壓到結帳櫃台。女子事後相當委屈表示，自己確實有結帳且還有發票收據，不懂為什麼自己要受這樣的屈辱，影片中還可看到女子相當委屈的在一旁哭泣。然而工作人員當下並沒有道歉，事後賣場回應了。
據了解，上傳影片的網友表示，該名女顧客確實已經結過帳且也有購物的發票，卻還是被店員質疑沒有結帳、更被暴力對待，讓女子相當委屈，兩名店員也沒有向該名女子道歉。事後UNIQLO工作人員對此回應「後期將會有工作人員專門對接處理此事件。」，至於商場工作人員則表示「目前商場已關注到此事件，正在調查核實，此事件應該存在誤會」。
不少人對店員的舉動感到相當憤怒，表示「懷疑顧客沒結帳，直接讓顧客出示購物明細不就好了！為什麼要掐人家脖子拖到了收銀台？？？事後還不道歉？？以後誰敢去消費？？」、「讓商家賠償精神損失，名譽損失費、並且帶著到醫院驗傷」、「涉嫌侮辱人格、非法限制人身自由，不能道歉了！」、「必須報警！」。
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