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陸客團來了!日本飯店業加薪17% 尋「能說中文」員工

記者 柯幸宜 報導
發佈時間:2023/08/26 19:23
最後更新時間:2023/08/26 19:23

大陸開放赴日團體旅遊,首發團已經抵達日本。只是日本觀光業因為疫情,人力大幅縮減,恐怕無法因應大舉前來的陸客團。有飯店業者祭出加薪17%的優惠,希望找來能說中文的人才,來應對觀光潮;也有鐵道業者在車站推出即時翻譯系統,希望讓外國觀光客和車站人員溝通更順暢。

圖/達志影像美聯社

 
拉著大包小包行李,臉上喜悅藏不住,疫後首批陸客團已經重返日本。

大陸團客:「其實這個暑假呢,我一直也是想出境遊,這次看到我們開放出境團(日本)遊的政策,我就立刻報名了。」

從北京來的陸客首發團,從開放報名不到24小時就滿團,只是日本的飯店業,現在卻因為疫情期間的人力荒,恐怕無力應對,可能大舉前來的大陸觀光客。

 
森信託酒店度假村執行官白石健太:「整個飯店業如何彌補人手短缺很重要。」

有飯店業者決定祭出「加薪17%」,超甜政策吸引就是為了留住人才,日本迎接觀光客,現在也積極跨越語言隔閡。

翻譯語音系統vs.乘客:「嗨,嗨我想去松本站。」

來到新宿西武車站,透明窗口的服務站竟然支援多種語系,不會日文也沒關係,可以直接即時翻譯。

CNN記者MarcStewartvs.外國乘客:「不少人的手機裡也有可以翻譯的APP,但這個系統是同步的,而且是面對面的,對事實上它是同步的,也確實能理解我在說什麼。」

透明的翻譯螢幕,希望未來能減少人力配置提高效率,迎接疫後觀光潮,日本政府積極搶攻龐大觀光商機。

 
 

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#日本#旅遊#大陸#觀光

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