除了Lexus UX、NX、RX、ES與LS等5個車系,總計涵蓋16個車型有存在前識別攝影機與PVM攝影機瑕疵,所以和泰汽車發布召回改正之外,其實在國內販售的Toyota Crown以及bZ4X也有存在相同問題,因此同樣需要回原廠進行檢查更換。
Crown改正PVM攝影機瑕疵
2023年3月至2023年8月期間生產的部分Crown車型,由於攝影機外殼雷射焊接不良,長期使用後可能產生外殼剝離的情形,使水氣入侵攝影機內部電子元件。和泰汽車表示,若發生此狀況,攝影機內部電子元件將會出現短路現象,使前方或後方PVM環景影像無法顯示,甚至也有可能前後同時故障,導致車主無法正常使用。
和泰汽車自2024年8月19日起,以掛號信函通知顧客入廠免費實施PVM環景影像前、後方攝影機點檢,作業時間約需1小時。如果序號符合更換範圍,將更換前、後方攝影機,作業時間約需1.6~2.1小時。
2021年11月至2024年4月生產之部分bZ4X、Crown車型,由於前識別攝影機的軟體問題,當Power開關關閉時,前識別攝影機內部記憶體可能會發生故障,當狀況發生時,車輛Power開關啟動後警示燈會亮起、蜂鳴器會響起、儀表板也會顯示訊息、且PCS預警式防護系統將不會被啟用,恐增加行車安全風險。
自2024年8月19日起,和泰汽車已經以掛號信函通知顧客入廠免費實施更新前識別攝影機軟體,作業時間約需1小時。
整體來說,可能會有少部分Crown車主同時存在這兩個瑕疵需改正。車主們如有相關問題,可向Toyota顧客服務中心聯繫免費服務電話:0800-221-345進行詢問。
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