示意圖／TVBS
Google旗下的YouTube全球每月有超過10億人次使用，堪稱是最具影響力的影音平台之一，然而日前在美國，卻遭到23名兒福團體聯合控訴，指出他們涉違反兒童保護法，未經父母同意逕自收集13歲以下兒童的個人訊息。對此，YouTube發言人回應，目前尚未接到有關投訴，待了解投訴後才會再進行檢討。
據《衛報》報導，包括免費營銷兒童運動組織（CCFC）、數字民主中心在內的20餘個兒童組織，向美聯邦貿易委員會投訴，內容寫道YouTube收集13歲以下兒童的位置、設備標識符和電話號碼等個人訊息，以在不同網站和服務中追蹤他們、投放廣告，明顯違反《全美孩童網路隱私保護法》中的規定，追蹤兒童訊息需經父母同意。
除此之外，Google雖聲稱YouTube僅適用於年齡13歲以上的人使用，然而卻不斷在頻道上像孩童播放廣告，誘使孩童使用。投訴人指出，YouTube上最受歡迎的頻道有不少是針對兒童的頻道，包括擁有1590萬用戶、100多萬個視頻觀看次數的楚楚電視童謠和兒童歌曲，以及1460萬用戶、140億觀看次數的LittleBabyBum，可見服務條款載明限13歲以上使用，是在「規避責任」，根本問題在於把關。
且Google還設置一個廣套平台名為「養育和家庭」，提供廣告商支付金額放置廣告，他們痛批Google是「蓄意誘使年輕人進入廣告充斥的數字遊樂場」。
Google就像臉書一樣，雖擁有大量資源，但「主要用於創造利潤，而非保護隱私」。
對此，YouTube發言人表示，「雖然我們沒有收到投訴，但保護孩子和家人始終是我們的首要任務」，並表示將徹底閱讀投訴，評估能做些什麼來改進。
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更新時間：2018/04/10 11:25