有網友在推特上PO出漢堡王「理想vs現實」的對比照。（圖／翻攝自@robert_breeze推特）
電視或報章雜誌上的美食廣告看起來總是令人垂涎三尺，但不少消費者實際買到手時，卻覺得分量縮水、內容物不如預期。美國漢堡王遭顧客指控用虛假、誤導性的廣告來銷售漢堡和其他產品，漢堡王請求法院駁回此案，卻遭到法院拒絕，法官要求漢堡王必須針對店內菜單描述誤導顧客、構成違約的指控進行辯護。
《路透社》報導，原告顧客正在研擬集體訴訟，他們指責漢堡王在宣傳漢堡時，廣告中的所用的食材餡料「超出了麵包」，漢堡看起來比該店裡實際端出的漢堡大了35%，肉量更是2倍多，比真正的尺寸還要大，欺騙飢餓的顧客。
不過，漢堡王對此表示反駁，認為公司不需要提供看起來「與圖片一模一樣」的漢堡。漢堡王在聲明中提到，原告的主張有誤，「我們在廣告中描繪的火焰烤牛肉餅漢堡，跟餐廳提供給全國顧客的數百萬個漢堡，使用的肉餅都是相同的。」
美國邁阿密地區法官奧爾特曼（Roy Altman）表示，漢堡王必須針對店內菜單板上描述誤導顧客、構成違約的指控進行辯護，並允許顧客提出對不當得利的索賠。雙方稍早進行的調解並未成功，原告律師尚未對此發表評論。原告要求漢堡王賠償所有因誇大菜單而受騙購買漢堡的顧客的金錢損失，不過賠償的確切金額尚未公布。
漢堡王並非唯一被顧客指控廣告不實的餐飲品牌。連鎖速食品牌Taco Bell上個月也在布魯克林法院被起訴，Taco Bell遭指控廣告具有欺騙性，脆皮捲餅、墨西哥披薩等產品的牛肉或其他配料只有廣告中的一半，與實際不符。
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更新時間：2023/08/30 10:03