提問輕描淡寫，別開門見山

許多「看似文靜、柔弱的內向型人士」，都是認真嚴謹、真誠又低調的人。因此，有時就容易讓旁人輕忽他們的存在。

在與人交談的過程中，即使內向型人士開口問：「具體而言，哪些事項算是你說的這個範圍呢？」之類的問題，就是有人會壞心眼地回答：「不能告訴你這麼多。」

包括前述這樣的情境在內，此時你需要記住的，是如何不著痕跡地問出那些對方不想回答、或者想保密的事項。

有些比較敏感的話題，若開門見山地問，對方的口風反而會變得更緊，不願透露。巧妙地加些修飾語句，把話包裝成像是在說「別件事」似的，就能順利套出答案。舉例來說，當你想問四十多歲的人年薪有多少時，要像以下這樣輕描淡寫地問：

提問人：「一般來說，在貴公司這種規模的企業，三十五歲以上的員工，年薪應該都有上百萬了吧？」

回答人：「才沒有，那是以前的事了，現在四十五歲以上都不一定領得了這麼多呢。」

這個問題根本不是一般情況，實際上就是在問對方公司的狀況。只不過是多了些「例如」、「假設」、「一般而言」等修飾語句，對方就察覺不出是在打探他本人的事了。

就因為這些話會讓人陷入「討論一般情況」的錯覺，因此一不小心就會露了口風。再比如：

男：「像妳這樣的美女，交往過的對象該不會已經超過二十人了吧？」

女：「才沒有呢！如果每段感情都交往久一點的話，算起來大概和五、六個人交往過都是正常吧。」

讓別人的回應大不同

就算是刻意拋出錯誤訊息，也能套出對方的真心話或祕密。比方說：

自己：「這種商品的成本應該低的不得了吧？在人力成本低的東南亞加工，進貨成本又不到百分之十，獲利應該很驚人吧？」

對方：「沒那回事。這是國產零件，又在國內加工，成本率有四成呢。」

當對方把話說得太離譜時，總會讓人忍不住開口糾正—就是出於這種「使命感」，使人不經意地就洩露了真心話或小祕密。另外，假託說是傳聞，藉此引誘對方說出自己想要的資訊也是一種方法。譬如：

女：「○○先生，聽說你只和美女交往，是真的嗎？」

男：「啊？是誰亂傳這種謠言……我比較喜歡好相處的人喔。」

此外，當自己說出口的話遭人否定，或受人質疑時，心情就會受到影響。於是便忍不住想拿出證據來證明自己。

自己：「真的嗎？我不相信。你真的沒說謊嗎？」

對方：「我沒說謊。等我一下，我拿手機裡的照片給你看。」

先由自己發動，假裝「開誠布公」，誘使對方「敞開心胸」，吐露祕密，也是一種方法。

同事A：「老實說，我以前和財務部的茉莉約會過。」

同事B：「啊？真的假的？我和茉莉正在交往，她真的和你約會過？我沒聽她說過。」

同事A：「啊？你果然真的在和茉莉交往呀？哈哈哈，沒有啦，我剛才是開玩笑的，別放在心上。什麼嘛！原來你們真的在一起啦！」

越是出人意表的「開誠布公」，對方越會大吃一驚，進而主動說出內心話。

「你覺得那個誰誰怎麼樣？」像這樣的意見探詢，也能引出對方的內心話或真感受。因為在他的意見當中，就會夾雜一些真心話。

自己：「我有個年薪百萬的朋友，對我說百萬根本就稱不上是什麼高收入族群。你覺得呢？我沒領過百萬年薪，所以想知道那是什麼感覺。」

對方：「我的年薪也沒到那種水準，不知道是什麼感覺。」

自己：「啊？真的嗎？我還以為你的年薪早就破百萬了。」

再者，用二選一的方式進行提問，「答案」就會被限縮，比較容易掌握回話的方向。

女：「我做個假設。如果你只能和我或○○小姐交往，你會選誰？」

男：「嗯……妳看起來比較體貼，如果是這種情況下，我應該會選妳吧。」

>>本文出自《活用心理學，讓安靜內向是才能：慢熟、緊張、不擅聊天，只要學會「轉換角色」，誰都被你吸引！》一書

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