圖／TVBS
道歉是公眾人物、政治人物常用來處理問題的方法，但是政治人物的特質是很少真的認為自己會犯錯，所以道歉起來往往總有些唯恐眾人不知的心不甘情不願，道歉詞裡忍不住要夾雜些前提、情緒和委屈，結果就是第一輪的道歉通常會變成白費工，被認為誠意不夠，或根本是推卸責任，反而引來更多責難，不得已只好第二輪道歉，但這時候即使加碼表達歉意，不但效果已經趨近於零，最麻煩的是害自己被綁在烤肉架上燒烤的時間毫無必要拉長，傷口更深更痛。
道歉詞裡常聽到的一句話是「如果讓某某某不便或不愉快，願意表示歉意」。問題是，當然就是是對方已經覺得受到傷害或不愉快，才會出現風波，哪裡還需要多此一舉設個前提「如果」覺得不便、不愉快呢？這種裝無辜的態度，只會顯示根本不覺得自己做錯什麼，何況，有很多事情，就算沒有受害者，也還是不該做，要道歉就老老實實道歉，否則乾脆就不要道歉，別半調子。
還有一種無聊至極的道歉詞就是故做大器有承擔狀，例如水災引起廣大民怨之，行政院長被罵了半天之後跳出來說，願意為治水成敗負起責任，「一切責難到我為止」。哇，人民受災的痛苦，閣揆負得了什麼責任？又究竟負了什麼責任？是自掏腰包賠償災民，還是自行引咎辭職？既然什麼責任都負不起，什麼事都沒做，就表示心中根本不認為自己做錯了什麼，也不認為自己該負什麼責任，至於「一切責難到我為止」，當然也就是托大傲慢而且空洞的虛矯台詞，越聽只會越令人生氣。
類似的道歉詞還有「願意當人民情緒的出口」，這話翻譯成白話文就是「你們這群情緒化的刁民，我不和你們一般見識，你們愛怎麼說就怎麼說吧！」
道歉如果沒有誠意，聽起來就像是反諷或卸責，無法滅火，只會火上添油。偏偏許多政治人物和公眾人物評論別人的危機處理，都說的頭頭是道，一旦自己成了當事人，就荒腔走板。探究原因，都是面子問題作祟，因為自負，不覺得會犯錯；就算有錯，也是芝麻小事或被人拖累；即使事情大條了，也是大家都一樣，不必哭天搶地；⋯⋯反正永遠都不肯坦誠承認自己確實有錯或努力不夠。
從823水災到台灣旅客受困日本關西機場事件，政治人物們說的都是同樣一套自討苦吃的道歉詞，並沒有從別人的失敗得到一點教訓。
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更新時間：2018/09/21 13:24