日本天災，台灣遊客受困機場，駐日代表謝長廷卻沒在第一時間出現，這讓在野黨立委痛批謝長廷只顧著在臉書PO文罵國民黨，而現在駐日代表處也在網路上被罵翻，就連日本人也留言開罵，代表處官員服務態度很差！
有人說男員工態度傲慢、女員工非常不耐煩，更有人怒批是個毫無用處的單位，實際問旅台的日本人，普遍是僅聽過，但沒去過！
日本觀光客較無感，但對住台灣長達10年，又娶台灣妻子的佐藤生老師來說印象深刻！
日籍老師佐藤生：「我感覺到的是，沒有什麼親切，一般的市政府一樣，有公務員的樣子，我的後面有很多人，所以就...(蓋章看文件)，資料還不夠、還不夠，然後就接著每一個人就辦事情這樣子。」
天災發生前，謝長廷就曾抱怨駐外人力不足，業務量大。但5日日本關西機場關閉，當天中午大陸就派了15輛車疏散，藍委砲轟謝長廷只做了這件事，就是當天晚上10點多大罵國民黨！
國民黨立委曾銘宗：「把他調回來讓他專心回來拼選舉。」
台灣日本關係協會秘書長張淑玲：「謝大使在各地災情發生時，第一時間其實都有訓令，大阪辦事處札幌辦事處要立刻處理。」
直到7日下午，駐日代表謝長廷才緊急動身飛往北海道協助疏散，外交部強調，駐日代表處官員口氣不佳，他們會嚴格再訓練，目前暫無懲處，要先把救災、疏散擺第一！
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