台中114戶電費破萬。（圖／TVBS）
台中市北屯區一處社區裡的114戶，近日收到8月電費帳單時，驚見費用從以往數百元直接飆破萬元，於是趕緊向台電台中區處反映，經追查後發現，起因竟是任職達6年的抄表員，根本沒有到場抄表，而是直接用「瞎掰推算」，對此，台電除立即開除該名抄表員，也用對受害住戶最佳的計算方式，重新計價，並回頭檢視過去6年的紀錄，暫時無發現異常。
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日前一名住戶拿出過往電費帳單，可見4月1055元、6月893元，但8月明明沒特別用電，卻飆到1萬044元，甚至還有一家四口達2萬5千元，不明所以的住戶們，紛紛回家查詢電表，並向台電詢問。
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台電台中區營業處業務副處長劉桂玉說明，台電得知後，也立即主動聯繫住戶，追查得知是外包的抄表員未到場抄電表，用推算方式計費，除對承攬商依契約扣款外，也要求開除該名抄表員，並派人重新抄表。
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而劉桂玉補充，該名抄表員負責的轄區，有異常的用戶約114戶，將採對用戶最有利方式，重新核計應收電費。此外，若用戶仍對金額有疑慮，將再向用戶說明重新計費方式。
據了解，該名抄表員已任職達6年，他疑似是參考過往住戶們的用電量，模擬出臨界數據，導致除錯機制沒有啟動，才會產生天價費用，現階段台電也追溯該名人員過去6年抄錄的電表，暫時無發現異狀。
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更新時間：2024/08/27 19:12