台灣雖然社會高齡化,許多長輩們,依然嚮往社交活動,使得500元有找的遊覽車一日行程「天天遊」,變得興盛。許多包車的消費者,認為車齡或是零違規紀錄,就是安全保證。不過,旅遊和運輸業者透露,駕駛人力、素質,還有相關交通法規,才是問題所在。
記者vs.車行老闆張簡勝泰:「聽聲音有沒有噹噹噹的聲音,有噹噹噹表示什麼意思,他有嘣嘣嘣,就是氣壓是足夠的。」
接送團客旅途要安心,出車前檢查,三油三水各項儀表,每個環節都不能少。
車行老闆張簡勝泰:「發動檢查儀表有無異常,氣壓正常然後檢查煞車。」
或許因為自己還在跑車,遊覽車車行老闆,對於安全格外注重。
車行老闆張簡勝泰:「因為其實車齡,不代表安全或者是不安全,在於司機對這台車的,第一他的習慣性,第二他有沒有認真檢查,第三公司對這輛車的保養。」
向乘客和旅行社信心喊話,畢竟當前「天天遊」正夯,商機不可小覷。
台北市遊覽車公會理事林泰宇:「現在天天遊,每天出車的數量大概是300台到500台,那在整個台北市地區呢,就是非常多老人家,他們喜歡去參加這個天天遊。」
旅行社董事長李奇嶽:「日本的Hato Bus是有各式各樣的這種一日遊,幾乎去參加的都是銀髮族的90%以上,那所以在台灣現在也興起,剛好就是孫子已經上學了,然後趕著回來可以接孫子放學,還可以準備晚餐。」
從399到599不等的價格是一大誘因,景點挑選通常不會太過遙遠,因為行程的常態上午八點後出發,下午四點左右就返回出發地,有沒有看到大山大水,顯然不是重點。
旅行社董事長李奇嶽:「其實有點像我們的日照中心,可以跟同儕團體,大家一起互動的一個機會跟平台,有同一個地點一個禮拜去三次,他們也覺得這樣很好玩,因為主要是車上可以唱歌,然後中間可以到處去吃吃喝喝,甚至我有一個朋友,他就是還很感謝,就是他們他的家長,長年參加的旅行團,然後他每次就放一萬元,在那個旅行社那邊讓他扣。」
既然把天天遊當行動長照,兒女的功課,就是讓長輩玩得平安盡興,監理站上一目了然的車行車況,和駕駛紀錄,被消費者奉為包車指標,不過數字未必能完整反映問題。
旅行社董事長李奇嶽:「你可能只有到了現地要出發了,上了遊覽車,你才知道今天坐的車子是幾號車,是哪一個司機所駕駛,車子新跟舊,跟會不會發生車禍,或是會不會發生事故,是一點關係都沒有。」
攤開近年大客車事故,最常聽到的肇因是煞車失靈,但是同業心裡清楚,四大風險因素,比例最高的往往不是車況,人為因素包括變相「行人地獄」,起因停靠空間不足。
車行老闆張簡勝泰:「沒有地方停,我們必須讓客人在並排的狀況下,或者是機車在中間穿插的狀況下,讓客人下車,這也會導致一個小小的危險,每次事故人為因素佔的機率是最高的,所以要從人員下手,如果人員對車況的了解,對機械常識的熟悉,對你的教育他願意吸收願意服從,車子應該都是很安全的。」
大客車司機荒,這時更被凸顯。
台北市遊覽車公會理事林泰宇:「因為好的車跟好的司機,他們都寧願去跑那個,譬如說環島的啦長天數的啦,他幹嘛要每天,因為我要跑這一日遊,我每天上下班可能,我要每天檢查車,然後我要每天從家裡到車場開車。」
一個問題反映多個政策面向,在政府力推國旅和長照的現在,是時候面對問題,長者的人生才能如同旅途,玩得長遠又盡興。
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更新時間:2024/01/18 23:07