新北市有女子指控，買了一台4萬多元的洗衣機，安裝後接連出狀況！為了裝新洗衣機，廠商找工人協助換水龍頭，沒想到竟導致剛裝潢的房子，淹水受損，事後找業者理論，指控對方推卸責任，只負責產品維修，由於雙方協調破局，女子將會申請調解。
屋內傳來滴滴答答的水聲，好幾個紙箱、袋子全都濕透了，甚至還有鐵盒漂浮在水面上，讓屋主看了好崩潰。
每走一步都會濺起水花還得自己找人到家裡抽水，屋主懷疑漏水原因就是這台洗衣機，安裝過程疑似有問題而且不是第一次發生。
當事人楊小姐：「所有的權狀啊，或是我的保單，重要的文書資料全部都泡水，那為什麼會是說，他們只管機器不管水龍頭，你裝的水龍頭跟排水，是你安裝人員的專長，我們消費者真的不會懂。」
名牌包、錶、通通成了泡水貨，楊小姐表示買了洗衣機之後遇上屋內裝潢，裝潢公司幫忙安裝就曾經漏水，出現狀況後擔心是洗衣機的問題，馬上連絡洗衣機廠商維修，但過了一個月，淹水情形更嚴重。
楊小姐今年7月21日購買滾筒洗衣機，安裝後27日第一次發生漏水，29日洗衣機廠商有來維修，但似乎裝設的水龍頭跟水管規格不符，8/11跟9/17日兩度淹水，甚至還淹進地下室裡頭，讓楊小姐氣得要求退貨賠償，指控一直到9/27都沒人來維修，只好寄出存證信函。
遭指控業者：「因為她有寄存證信函給我們，我們有跟她解釋這個問題點，你一定要把這些東西傳給公司，看公司那邊是怎麼協助我們去處理，不是像客人說的，我們都不理她。」
當事人、洗衣機廠牌、發包物流、經銷商24日第一次協商，但金額喬不攏，當事人將會申請調解，而其他業者說，為了減少安裝電器爭議，通常裝完都會現場實際運作一次，確認沒問題讓買家簽收，避免出狀況。
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更新時間：2021/12/26 19:58