高雄一名李姓貴婦把一件名牌限量款的蘇繡華服送洗，結果拿回衣服時發現整件都褪色，憤而向店家求償9萬9，但店家僅願意按照定型化契約賠償，貴婦不滿提告結果卻讓她傻眼，法官認為她提供的照片可能因為拍攝環境不同而失真，判定店家免賠，全案仍可上訴。
知名精品服飾，採用特殊的蘇州繡法，是中國十大名繡之一，成品精緻，就連普通一件蘇繡服就要價七八萬起跳，價格不斐，但高雄一名貴婦李小姐把一件知名品牌的蘇繡衣服送洗，卻洗到打官司。
事件發生在前年12月，李姓貴婦，把她價值約18萬的名牌限量蘇繡華服送洗，向店家交代說髒汙只有素面黃漬的部分，但後續店家通知說如果要洗掉黃漬需要整件水洗，李小姐相信專業答應，結果半個月後，取衣服卻發現，整件都褪色了，向店家求償9萬9千元，但法官檢視後認為衣服沒有黃漬，且色澤光滑，平均，無法認定有明顯褪色情況，加上比對貴婦提供清洗前的照片，考量到拍攝條件不同可能失真，因此判店家返還衣服賠償。
當事洗衣店經理：「我們也是想說就按照定型化契約這個去補償她，但是李小姐她就是不能接受，法院認為說不用賠償。」
民眾：「不合理，說這個衣服很貴，小心一下。」
民眾：「要店家賠啊(要店家賠)對啊。」
到底要不要賠，一般民眾有不同看法，不過案件還可以上訴，但對於高單價的服飾，有些店家在收件前，會先拍照留底，不過對於名牌服飾，甚至是限量款，洗衣業者這樣建議。
其他洗衣業者：「如果說這個衣服它有特殊的紀念性，我們會希望客人最好是可以先講，會再注重它的安全性一點，設一個停損點。」
像李姓貴婦數十萬元的精品服飾，考量到日後損壞賠償，店家在清洗費上就會先提高，而且在清洗的力道上也會有所拿捏，畢竟按照行規，衣服損壞，賠償金額大概是洗衣費的10到15倍，根本抵不了高價衣服的一半價格。
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更新時間：2021/09/02 19:23