宜蘭一名78歲婦人，日前要出門去看病時，家裡鐵捲門卻突然壞了，獨居的她親友都住外縣市，年節期間鎖匠又都休假，根本找不到人幫忙，情急之下報警求助，只是這救援過程真的是一波三折，因為前門進不去，後門又堆放好多雜物，最後警消只好架梯爬上2樓救人。
警消人員獲報到場馬上跟隔壁住戶借了梯子要救人。
警消人員：「欸，這個洗衣機是他們的喔。」
想要架梯子，但一台洗衣機卡在這，旁邊還有圍牆擋住，實在是沒有空間，不過樓上還有住戶受困，大家心情都很緊張。
警消人員vs.鄰居：「你要固定好喔，你要小心，好。」
踩上洗衣機，還是想嘗試看看，但真的太危險了。
警消人員：「不行，它那一邊鏽掉了。」
實在不得已只好換個方式，來到正門口，出動大型梯子(架梯救援)，確定底部有固定好之後，一步一步爬上去。
冒險踩著鐵皮屋簷，打開窗戶鑽進去，終於找到獨居的78歲陳姓婦人，事發在9日的清晨6點半，宜蘭縣頭城鎮青雲路一段，一處民宅，婦人之所以受困，原來是這個原因。
用手拉鐵鍊(人力手拉鐵捲門)，大門才終於慢慢打開，陳姓婦人本來是要去醫院看病，鐵捲門卻突然故障，但大家都放年假了，根本找不到鎖匠，親友也都住在外縣市，情急之下只好打電話報警請求協助。
二城派出所副所長陳正華：「警方平時勤區查察，均會注意轄內獨居高齡長者，並結合政府各項資源即時轉報及協助。」
剛開始前後門都不通，無法順利進場救援，警消們急中生智靈機一動，找到二樓突破口，總算讓婦人能順利，走出大門前往就醫。
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更新時間：2021/02/14 13:31