訂外送，不用出門很方便，但一名婦人，7日晚點用外送App，叫了一個便當，沒想到才剛送來，一吃卻發現「甜不辣」臭酸，而且因為反應不及，還不小心吞下肚，導致腹痛又腹瀉，但到底是餐廳不衛生，還是外送過程悶壞？假日未能取得業者回應；但消保官建議2邊都申訴。
當事人：「就是吃了這個甜不辣，臭酸，到睡前就開始肚子痛。」
就是吃下便當裡的這塊甜不辣，當事人指控，導致她腹痛腹瀉。
當事人：「原先沒甚麼味道，吃到甜不辣，感覺有怪味，來不及反應就吞下肚。」
採訪這天，還特地把這盒便當給帶來，現場能聞到明顯臭酸味，
當事人表示，她是在7日傍晚5點半，用外送App預定晚上7點的便當，便當也準時在7點送來，只是，移送來也沒放著，馬上就吃了，當下不以為意，但卻因為吃下臭酸的甜不辣導致腹痛，8日早上還腹瀉。
當事人：「我們收來東西，通常看有沒有準時、美味，哪家餐廳衛生有沒有做好，我們沒辦法親自看到。」
懷疑餐廳衛生也有問題，不過我們致電餐廳業者，對方表示，食材並沒有不衛生、不新鮮，但難道是，運餐過程悶住導致變質嗎？由於假日關係，聯絡不上外送業者。
不過則業者也透過Email，回覆當事人，餐點臭酸很抱歉，已經在處理退款，並及時向餐廳做出反映，加強宣導，也持續改善服務品質。
消保官則建議，像是食品衛生問題，由於責任比較難釐清，因此建議消費者，2邊都能反映申訴，事發當下，也保留食物、嘔吐物或排泄物作為檢體，才不至於沒有證據。
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更新時間：2018/09/08 19:31