圖／翻攝自Pixabay
職場禮儀你懂嗎？一名女網友在PTT上貼文，表示她向準備下班的清潔工阿姨說了一句「您辛苦了」，沒想到卻被對方回「這不是妳應該講的話」，讓她相當錯愕，上網求解是否說錯話了。
PO文將網友分為兩派，一派網友認為正常人聽到這句話都會回應「你也是」、「你也辛苦了」，只是一個打招呼用語；但另一派網友則說這是職場禮儀，「辛苦了本來就是上司對下屬說的話啊」、「有上對下的感覺，對長輩都不能這樣說話」。
雖然有網友建議可以改說「謝謝」即可，但原PO認為說謝謝感覺更怪，因為阿姨是幫公司打掃，並不是幫她自己打掃，另外解釋，在她們輪班時也會對彼此說「今天辛苦了」、「趕快回家」等，且其他員工也是這樣對阿姨說話，不解為何就自己被罵。
而時生智囊團（Tokio knowledge）的《一流人士都不會犯的禁忌》書中指出，「辛苦了」一詞過去在日本是用於古代武將慰勞自己家臣，等於暗示對方兩人地位相等，甚至對方地位更低，即使使用「您」也仍不適合對上位者或長輩使用。
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更新時間：2018/08/09 18:48