收到高達38萬的帳單，不管是誰應該都嚇傻了吧！台中有一名楊小姐到大陸出差2個月，申請台灣電信業者的漫遊服務，也依照指示設定，回來卻收到一張38萬的帳單，上網求助；對此業者解釋是帳單還沒扣除優惠部分，強調是烏龍一場。
就是這張帳單讓楊小姐很頭痛，看看上頭本期新增款項竟然多達38萬。正好要攜碼，請門市提供明細，但光是國際漫遊通信費就占了37萬。
原來楊小姐7月8日至21日在大陸出差，跟手機電信業者申請一天388大陸上網吃到飽，還依照客服指示，連上合作的中國移動，不過14天後回台灣卻收到38萬帳單，讓她嚇傻眼，PO網抱怨說他連3萬8都繳不出來了，更何況38萬。
但為什麼會出現天價話費，電信業者解釋，不用國際漫遊出問題，而是用戶門市提前解約，所以漫遊優惠日後會扣除，強調只是烏龍帳單。
3C達人廖阿輝：「它會有一個數據漫遊的選項，就把他打開，這個當然要注意就是，你要確定最好是有辦漫遊的套餐。」
不過確實很多消費者申請電信出國上網優惠，但因為沒遵照設定標準程序衍生許多爭議費用，電信達人提醒到了當地，第一步要進入設定中的行動網路選項，打開數據漫遊，選擇電信業者模式關閉自動，手動選取在當地合作的電信，才算真正成功。
3C達人廖阿輝：「那當然如果你真的到當地，真的還是直接開啟漫遊，還是抓不到當地的電信網路的話，那我還是建議你可以重開機，因為有時候你連帶一些，網路設定會抓當地的設定。」
另外中華電信、台哥大、台灣之星建議，落地會收到開通簡訊，之後要重新開機方便抓取訊號，而遠傳只需要關閉飛航模式就好，幸好38萬只是虛驚一場，不過出國前最好和電信業者確認好方案和詳細使用方式，留存相關單據資料，才不會出國卻成了冤大頭。
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更新時間：2018/07/26 21:06