買高鐵對號座竟遭站務攔下 他熬夜搶票全白費...

編輯 方佳琳 報導

2018/06/16 23:13
圖/TVBS資料畫面

今天是端午連假首日,高鐵昨(15日)晚已開始湧入大量返鄉、出遊人潮,列車自由座被遊客擠爆,但卻發生一名旅客明明買到的是對號座車票,但要上車前遭到站務員攔下,儘管向對方出示車票證明仍遭到阻擋,讓他相當傻眼。

據《蘋果日報》報導,一名乘客1個月前熬夜上網搶票,好不容易買到了高鐵對號座車票,昨日正準備搭高鐵從台北到左營,當時月台擠滿了人潮,他乖乖排隊上車時,沒想到卻被站務人員攔下,告知他車廂已滿,請改搭下一班。

 



儘管他出示電子車票,證明自己有買座位,且旁邊還有旅客也有相同狀況,但站務人員仍把他們攔下來,示意他們等下一班車,就這樣他們眼睜睜看著列車關上門,雖然順利搭上下一班列車,卻只能站在車廂連結通道,且一路從台北站到左營,熬夜搶的車票全都白費了。

對此,高鐵表示因昨晚搭乘自由座旅客多,導致有些購買座位的旅客未能及時上車,雖然第一時間已協助這些旅客改搭乘下一班,並替他們安排座位,但由於昨晚適逢旅運高峰,鄰近時段各車次已無對號座位,因此旅客抵達左營站時,已退還票價差額。
 

至於當時站務人員之所以會將旅客攔下,是因為月台警示燈已亮起,為了安全起見才會勸阻旅客上車,由於疏運期間人潮眾多,為了避免類似情況再次發生,未來將會加強月台引導,讓有對號乘客優先上車。

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更新時間:2018/06/16 23:13