甜點造型跟DM不一樣引起爭議。新北市一名李先生出差到高雄時抽空到知名可麗餅店消費,看準造型可愛,想一拿到就在臉書打卡,但錢付完後心情盪到谷底。他說鼻子、眼睛都不一樣,可愛的狗狗變成大象,怒批店家很敷衍,應該顧好品質,對此業者澄清DM是上一季圖案,現在依當天食材決定造型,對於李先生批評虛心接受也深感抱歉。
粉紅色招牌、五彩繽紛餡料,還沒吃下肚視覺已經先享受,尤其這畫龍點睛的造型冰淇淋更是小朋友跟網友的最愛。金黃色的可麗餅再鋪上鮮奶油跟餡料,最後捲起來,挑一顆冰淇淋,不到30秒就完成,但把手上的冰淇淋拿來跟看板上的比對一下頓時有些尷尬。
新北市一名李先生這個月6日花150元拿到一模一樣的可麗餅,但他覺得圖案的耳朵是半圓、手上的是大招風耳,鼻子一個圓一個長,嘴巴一個有一個沒有,網友說狗狗變大象,還是狗狗卸妝了?
可麗餅業者:「可能認知不一樣,那我們在這邊先跟他說對不起我們會改進,那我們的圖案都是隨機作動物造,型都是以當天現有的餅乾啊和有些食材做的,那每個員工做出來都是不一樣的。」
店員表示依食材不同、造型不同,強調是新創意,有人接受但也有人覺得應該再講清楚些。
高雄科技大學學生:「我覺得沒有辦法接受耶,因為我就是畢竟看上它那個形狀所以才會想要來店裡買,就是會有一些失落感。」
顧客:「我比較重好吃不好吃這件事情,我不重視外表。」
業者表示買單前都會告知圖案隨機,可能客人誤會,隨機給看板上的其中一種造型,會再解釋清楚,但也鼓勵員工發揮創意滿足消費者。
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更新時間:2018/05/09 19:01