銷售差遭退貨　廠商怨「通路要求花錢贖回」

買賣遵守「銀貨兩訖」原則，但有廠商投訴，把自家產品鋪貨到連鎖的生活百貨通路販售，當初上架成本價約100萬，但最後只拿到46萬多的利潤，剩下沒賣出的商品，反倒遭通路商要求「花錢贖回」，不過這樣的說法，通路商也跳出來，反駁澄清。

投訴人萬先生：「貨款沒有給足的情形之下，那我們供貨商居然還要再去提供，這個多餘的金錢，把我們之前沒有賣完的商品贖回。」

就是這些瓶瓶罐罐清潔劑、洗碗、洗手、洗衣服都有，前年開始萬老闆跟生活百貨通路合作
賣這些清潔用品，今年卻被無預警終止合約，想退貨通路商居然要求要拿53萬，贖回去讓他覺得不合理。

投訴人萬先生：「實際的一些呈現，也沒有說讓我們供貨商知道，我們今天他收取的這些錢，到底對我們供貨商做哪些行銷作為？」

萬先生抱怨，通路說53萬包含上架、文宣、物流費用，卻不主動提供明細，當初100萬貨款，也只拿到46萬，剩下的商品沒收到錢，怎麼還要掏錢贖？根本是賠本生意，更拿出照片，質疑自己的商品一度在賣場遭2折賤賣。

投訴人萬先生：「那為什麼會是在解約後，才發生一次這樣的(明細)，我們會覺得有點不可理解。」

如今賣場內，已沒有萬老闆的商品，通路商強調他們跟所有的業者都有立約，進貨時確實把貨款付清給廠商，賣場收到商品之後，所有權屬於賣場，當雙方不再交易，商品業者要依成本價買回庫存。

這中間貨款的落差懷疑是廠商業務更換多次可能出現誤會，雙方得再核對出貨明細，釐清爭議。

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