超商龍頭自家卡片近期強打能在雙北搭捷運和公車,不少分店跟店員也都預告,10月1號捷運就會上線,沒想到時間到了卻卡關!原來是公車部分測試還沒過關,13家業者也沒全面簽約。捷運公司認為,雙向轉乘會有困擾,因此延遲上路。
記者張允曦:「超商龍頭很早就預告,10月1日開始,自家卡片能夠搭捷運,甚至推出這種有捷運路線圖的紀念卡,但是實際測試卻無法使用。」
卡片不管感應幾次都無效,閘門不打開,就有民眾10月1日真的拿超商卡出來用,卻不得其門而入,超尷尬。
投訴民眾:「9月中得知它可以坐捷運,所以我們才會一直在裡面儲值,(閘門不開)很尷尬呀,因為進不去呀,後面的人會給你白眼,會在那邊嘖嘖嘖。」
臉書上也早有人在粉絲團留言,店員預告10月1日就能使用,超商本身更是推出不少優惠,像持卡買咖啡第二杯半價或是網購能免運費,都搭著、捷運、公車,即將開通話題走,活動期間也是9月底到10月初,偏偏時間到了卻卡關,事實上捷運跟公車,硬體設備早就能多卡通,捷運閘門上也有預留空間,北市公運處表示,原因出在公車部分測試沒過關。
北市公運處綜規科長朱宸佐:「實際上在測試的時候發現有一些扣款異常的狀況,另外就是有感應速度比較慢的狀況。」
另外,超商也還沒跟13家公車業者全面完成簽約,考量捷運先上路,公車不能用,民眾在雙向轉乘上會不方便,因此才拖累,超商卡在捷運上線的時程,超商業者則澄清,官方宣傳廣告都沒有壓日期,預告10月1日上路是分店的私下行為,實際上路日期,目前還未定。
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更新時間:2016/10/05 19:24