台南一位鄭小姐，買了一個飯糰當午餐，大咬一口時，卻有脆脆口感，她吐出來一看，竟然飯糰包著小強，鄭小姐說她當場崩潰，甚至還上吐下瀉，看了醫生請了兩天假，向業者索賠8千元，事情過了十多天，業者毫無誠意，不過業者反駁，有誠意解決，但鄭小姐出示的醫師證明、薪資證明，都不是正式文件，沒有醫院大小章、沒有公司章，他很質疑，已經交由保險公司處理，由於事關食安問題，衛生局也已經介入。
圖／畫面提供 當事人
消費者鄭小姐：「吃起來脆脆的苦苦的...蟑螂」
原來鄭小姐吃到的是這個飯糰，左邊是被吐出來的，竟然還有蟑螂頭，右邊半個蟑螂身體，鄭小姐後來吃完上吐下瀉。
消費者鄭小姐：「吃完有陰影，什麼都不敢吃。」
鄭小姐是5月25日在台南永康早上購買一顆飯糰當午餐吃，沒想到卻吃到小強，當場崩潰，當天就醫後隔天向店家反應要求索賠8千元，鄭小姐指控事情過了十幾天還沒解決，業者態度不積極。
消費者鄭小姐：「沒有要敲詐…」
業者：「索賠太高無法接受。」
一個飯糰大概幾十元，鄭小姐要求的是病假2天的工資，以及被扣除的全勤費用和精神賠償，總共8千元，不過業者認為，事發後，有持續關心鄭小姐身體狀況，也有心賠償，但鄭小姐的藥單、就診單，和薪資證明，都沒辦法提供正式文件佐證，中間還曾以食安違規條款逼迫業者，最後業者只好全部交由保險公司處理。
業者：「證明沒有大小章…」
鄭小姐提供的單據，一開始缺少大小章，重回醫院補蓋還是缺了大章，讓業者認為不合理，最後交由請保險公司處理。而衛生局目前也已經介入調查。
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更新時間：2024/06/05 13:53