高雄一名張先生,上個月中旬買了一輛價值110萬的日系進口休旅車,但不到一周左右,無意間發現,其中一顆輪胎,居然是6年前的舊胎,品牌也跟其他三顆不同,雖然,他提出交車當天的照片後,原廠同意更換,但對於發生原因,業者表示仍在調查當中。
圖/TVBS
當事車主張先生vs.記者:「這一顆,所以啟動後,它在偵測,對沒錯。」
引擎啟動,胎壓燈短暫出現就消失,這是正常情況,但張先生4月11日,買了這輛1百多萬的日系進口休旅車,隔天就在行駛間亮起,他兩度回廠調整,還是沒有徹底解決,直到一周後,才發現其中一顆輪胎,跟其他三顆不同,像業務反映卻是。
當事車主張先生:「他們的判斷...常理的判斷是,我們車子停在路邊,去被人家偷換,這種事情怎麼可能會發生,而且你們做業務的,怎麼可能會講出這種話。」
這樣的答案,讓張先生氣炸了,直到一張照片,才讓車廠啞口無言。
當事車主張先生:「(交車當天)我太太就,拍到這一張。」
張先生找到交車當天,太太在車廠內隨手拍下的車子照片,遠看沒有問題,但近看就會發現,左前方的輪胎,居然是2018年的舊胎,胎紋也嚴重磨損,跟其他三顆連品牌都不同,雖然事後,車廠同意更換,但張先生要對方查清楚原因,卻懷疑遭拖延,苦等不到答案。
原廠人員:「我們就是要往上呈報,(沒關係),看公司怎麼做(回應)。」
聲源:非當事車輛銷售員:「需要安裝某些配件,業務把他的車開到外面去做安裝,可能發生了碰撞,又或者是爆胎之類的,但是並沒有告知客戶(自己處理)。」
雖然總公司表示原因還在調查,但根據了解,進口車出廠前,被動手腳的機率趨近於零,但從到港下船,就會有人發動行駛,回到營業所,如果到外場加裝配備,也會由業務開車移動,或是協力廠商行駛測試,都有可能破胎遭到更換,因此民眾只希望原廠能查清原因,給他們一個真誠道歉。
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更新時間:2024/05/06 14:57