旅客到越南遭丟包，當事台灣旅行社回應了。（圖／年代旅遊提供）
今(12)日傳出一團台灣旅客，近300人買了旅行社越南富國島5天4夜的行程，第2天就接獲越南當地旅行社Winner訊息，稱因台灣年代旅遊未支付足夠款項給當地旅行社，信用破產，因此不能繼續行程，要求每人要再支付720元美元，還有可能期春節期間回不了台灣；對此，當事旅行社年代旅遊聲明回應稱是「台灣旅行社被越南地接惡意綁架」。
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年代旅遊最新全文聲明如下：
針對春節富國島旅遊事件，台灣旅行社被越南地接惡意綁架。與此越南地接winner第一次配合，出團前，前旅遊公會呂理事長見證之下，雙方協議團款月結，在回團2月26日結清尾款，雙方達成出團協議。
而旅遊安排第一天，因客人反應餐食，疑似冷凍魚，我司跟此地接Winner反映，結果居然跳腳，居然改口要收回團款，並惡質跟旅客收錢，並且要求旅客現場刷卡才願意出團。我司一直跟winner溝通，依舊我行我素，並恐嚇旅客，我司當晚收到消息後，立即安排後續行程，追蹤後行程至回國。
此事件旅客跟年代旅遊受害，嚴厲譴責越南地接此行為，建議旅客不要被其綁架勒索刷卡，也請政府協助處理。有關旅客損失,旅行社將負責賠償責任。
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更新時間：2024/02/12 15:27