證券APP當機!民眾氣炸「停損不能賣」 國泰回應了

記者 王馨儀 報導

2023/07/05 13:28
今(5)日一早有網友在PTT上詢問國泰證券的APP掛了嗎。(示意圖/shutterstock 達志影像)

今(5)日一早有網友在PTT上詢問國泰證券的APP掛了嗎,沒想到引來不少網友崩潰哀號直喊「+1」、「誇張今天還當沖」甚至有網友表示「要停損沒辦法賣,越虧越多」喊要國泰出來負責。對此國泰證實APP確實有故障但在早上10點18分已經恢復正常。



國泰證券下單APP今早出現異常,讓不少用戶不滿,表示「一直沒辦法登入,還要我確認網路連線」,不少用戶也表示「受夠了我要換了,用了五年不知道幾次了」、「金管會都沒在管的嗎?一天到晚異常,損失也是股民,大樹企業都沒責任」。

對此國泰證券回應,國泰證券於今(5)日上午9:13電子交易平台出現異常,經確認電話語音下單系統正常,隨即啟動人工接單服務,立即進行緊急系統修復程序,並依規於平台公告,10:18已恢復正常。國泰證券造成客戶下單不便深感抱歉,將持續精進做好各項服務。

 

更新時間:2023/07/05 15:08