近幾年因為疫情，加上人口高齡化下，倚賴藥局的人變多了，掀起了連鎖藥局的展店潮！根據財政部資料顯示，去年全台藥局數達到1萬584家，銷售金額高達1669億元，創下新高。但連鎖藥局在疫情期間大舉展店，不只影響到獨立藥局的生存，在快速擴張下，也引發藥師人力短缺的棘手問題。
台北市藥師公會發言人王明媛：「好，謝謝，阿姨要拿藥嘛，好。」
銀髮族上藥局定期拿藥，並添購相關保健食品，近幾年因為疫情，加上人口高齡化下，倚賴藥局的民眾變多了，滿街藥局招牌，也從過往主流的醫院門市，改走社區型店面。
台北市藥師公會發言人王明媛：「那大部分像我們這種型態的藥局，大部分在零售的業務上面來說，還是以非處方用藥、保健食品，還有一些民生日用品為主。」
連鎖藥局區督導傅博軍：「其實在疫情之後，因為當然大家對於藥局的屬性跟功能性，突然發現他其實有很多的功能，跟生活相關周遭的商品，其實滿多的藥局，都有這些品項的準備。」
藥局賣的商品越來越多元，生活日用品，婦幼商品，甚至是雞蛋，在藥局通通能找到，新型態的消費習慣，也成為藥局成長的一大助力，逐漸走向多角化經營外，連鎖化趨勢也日漸明顯。
連鎖藥局區督導傅博軍：「目前的直營門市大概是25家門市，那每年的話，大概是就以三到五家的節奏，陸續去展店，那展店的範圍其實，沒有特別限區域，基本上我們會希望以全台灣的方式去做展店。」
記者劉彥萱：「在台北民生東路五段這裡，藥局密集度高，算一算周邊藥局就有近20家，而連鎖藥局也在大街小巷四處展店，而且根據最新統計，去年全台的藥局數，竟然比超商龍頭還要多。」
我國去年西藥、醫療耗材，其他藥品及醫療用品的零售家數，總共有1萬584家，從2019年以來持續成長，比超商龍頭6711家還要多，銷售額也創新高，來到1669億，年增約7%，藥局不斷擴張下成街道霸主。
不動產情報室總監陳炳辰：「除了政府的管制，其實一般民眾也習慣去實體店面去做消費，店面市場來說，他可能就具備一個必要性，那如果說對於房東來說的話，他大概都可以租到，單月可以來到十幾萬的租金，這樣的業種，反而是他們歡迎的對象，在未來可能看到說，比起在一條街上看到的這個便利商店還多的這個情況。」
資策會資深分析師黃毓瑩：「近十年來，因為台灣在人口高齡化的部分，其實有很多大的藥局，都已經慢慢在轉型，不管是產品配比，或者是地點的選擇，其實現在看到比較像是，過去十年來，發展出來的成果的展現。」
連鎖藥局在疫情期間，大舉展店，也突顯通路為王的趨勢，從日本厚生勞動省資料來看，連鎖藥局的占比逐年成長，但獨立藥局的店舖數，卻越來越少，汰弱留強的現象在日本正在發生，而從日本經驗看台灣，似乎也有類似軌跡，未來獨立藥局的生存，面臨嚴峻挑戰。
台北市藥師公會發言人王明媛：「像我們這種所謂的單點藥局，獨資藥局，根據他們的統計數據，他是有在萎縮的情況，我們現在看到財團的經營，好像都比較走向，我們一般的商業模式，可能都是強調在零售的部分，在營利的部分，未來如果連鎖化的趨勢，越來越大的話，那像我們這種比較著重在所謂藥師照護，或者是說民眾的一些用藥安全需求上面這樣的藥局，我們相對來說，是比較吃虧，而且目前是比較吃力的。」
在藥局快速擴張下，國內每年新增藥師卻不到千人，但現在醫院、診所、藥局都在搶人，甚至有藥局開出10萬月薪，吸引人才，不過專家點出，台灣藥師人力荒只是短期現象，若過度渲染，未來恐怕會供過於求。
台北市藥師公會發言人王明媛：「一旦這個現象狀況過去了之後，未來會不會當大家發現，疫情紅利也沒有，所有業績又要回復正常了，那我可能人事的占比成本太高了的時候，會不會變成大家優先會去砍掉這樣子高薪的人力，我覺得這個可能也是我們要多加思考的部分。」
大型連鎖藥局來勢洶洶，對藥業生態恐造成影響，獨立藥局必須思考，如何提升來客量與營業額，做出差異化，才能在激烈競爭的條件下，繼續生存。
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更新時間：2023/05/17 23:09