民眾怨「缺藥領嘸」 社區藥師收客訴壓力大

記者 周祐萱 報導

2023/02/26 13:43

社區藥局缺藥,更擴及到處方箋藥品,藥師反映,第一線得處理民眾的抱怨情緒,因為藥局沒藥,就得麻煩民眾多跑一趟到醫院,而健保署統計,目前約有88項缺藥品項,強調不會在藥價調整名單之內,但是缺藥問題持續,基層也呼籲,衛福部出面協調,應該合理分配醫院、診所藥品數量,減輕患者領藥負擔。

 

紅外套男子擠在藥局櫃檯,手指著處方箋,跟藥師講很久,藥師還原當時狀況,就是因為缺藥的「諾快寧」,藥局領不到了引發抱怨。

藥師易麗珍:「他很用力,醫院叫我到外面領,你又要叫我去醫院,不好的情緒,一些憤慨情緒會向我們發洩,問我們說為何會這樣呢。」

民眾vs.藥師:「可是就只有1000ml的。」
 

像這樣跑多家藥局,好不容易能買到的狀況,近期不斷上演。


基層藥師統計,抗生素「安蒙西林」,軟便劑「氧化鎂」持續缺貨,又再擴及到慢箋藥品,像是緩解排尿不順的「滯尿通錠」,胃藥「泰克胃通」,藥局沒有民眾被迫回醫院領藥,所以也呼籲是否調整配藥比例。

藥師易麗珍:「樂瑪可這些軟便劑,目前都是缺貨當中,已經有2-3成比例,可能五個藥我有兩個藥拿不出來。」

藥師得扛下,民眾領不到藥的第一線壓力,但這問題持續存在,若能將現行的醫院基層配藥,從7:3變成6:4甚至是一半,或許能稍微減緩。

藥師易麗珍:「藥價調整跟缺藥,應該是兩個議題,藥價調整本來每年,就是例行會做的事。」


健保署解釋,目前共收載14000多種藥,本次有缺藥通報的88項,都己經排除在藥價調整名單,跟既定的藥價調整議題沒相關,只是若缺藥問題政府不趕緊出手止血,不只基層藥局醫院也將面臨壓力。
 

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更新時間:2023/02/26 14:20