全台7-11統一超商，13日晚上10點多，部分門市出現收銀系統大當機，不能領貨而且只能用現金結帳，民眾消費完，會拿到一張手開收據，日後再憑收據，回門市索取發票，店員一夜之間工作量暴增，直到早上，總公司回應，目前已經全數恢復正常運作。
店員站在櫃檯彎著腰，撕下手寫的臨時收據，交給客人再收取現金，深夜收銀系統大當機，一個晚上光是結帳，就寫了不少手開收據。
前來消費的民眾：「現在收銀機全台當機，所以之後拿這張(收據)來取發票。」
條碼刷不了不能刷卡，只能手動輸入結帳，民眾排隊等好久，店員幾乎快忙不過來。
7-11超商門市13日晚上10點40分左右，發生收銀機大當機，總公司緊急對各分店發布，先用手開發票應急。
接著各店家門市透過官方LINE，告知民眾目前無法取貨、繳費以及寄件，也不收商品兌換券。
前來消費的民眾：「現在就是如果有會員的話，他直接先幫你手抄下來直接，日後再KEY進去就好然後變成，直接輸發票的話就是存在會員裡面，對只能用現金支付這樣。」
民眾來消費只能用現金支付，店員在一夜之間工作量暴增，統一超商表示，全台超過6400家分店，只有部分門市受到影響，現在已經全面恢復正常。
其實去年4月7-11就發生過，APP系統故障民眾不能拿手機換咖啡，這回收銀系統大當機，不能領貨也不能繳費，讓便利超商一瞬間，變得一點都不方便。
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更新時間：2022/05/14 13:26