到超商取貨之後，您有記得拿收據嗎？有民眾到領完包裹要拿收據，竟然還被店員白眼相向，一個月發生3次拿不到收據的狀況，因為這間連鎖超商的主題活動多，讓民眾懷疑，是不是店員想要暗槓收據上的優惠，對此，超商回應，因為被投訴的門市，消費者大多沒有取單，店員才會慣性丟回收，之後會再加強教育訓練。
投訴民眾林先生：「我跟店員要收據，店員對我翻了一個大白眼，還很不耐煩的跟我說，這樣子要等喔，我就想說好啊等就等，結果才(等)2秒鐘而已(就拿到)。」
到超商領包裹，店員卻不給收據，一個月還發生三次，林先生上網抱怨才發現，自己不是唯一覺得怪的消費者。
投訴民眾林先生：「(店員)收銀機前一堆收據，事後會全部收在自己口袋，有些網友也有說過，親眼看到店員把優惠(收據)塞進口袋。」
很多消費者都有經驗，收據拿了不想要的優惠，就直接扔垃圾桶，這次到底什麼收據這麼夯。
記者林莉：「林先生沒有拿到的，就是這張活動收據，因為只要掃條碼，就能參加購物金的活動，因此才會懷疑店員，是不是想要暗槓領優惠。」
原來是，這家連鎖超商常常推主題性活動，像是林先生的這張收據，只要掃條碼輸入序號，就能拿到10元紅包折抵消費，之前檔期還推集字活動，能抽最高888元，集越多字中獎機率越高，也難怪會有消費者質疑，店員是不是私藏好康，律師就說，收據上的優惠券屬於消費者權益，除非消費者不要，店員不能不給。
律師謝智潔：「如果說拒絕交付，故意占為己有的話，有可能已經涉犯刑法上的侵占罪，依法會處以5年以下有期徒刑拘役，或者是併科3萬元以下的罰金。」
對此超商回應，被指控的分店，因為很多消費者不拿收據，店員才會習慣性丟回收桶，目前已經要求，要按規範詢問民眾之後再做處理，也提醒民眾該拿的收據別忘記，才能保障自身權益。
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更新時間：2022/03/13 19:06