到超商取包裹，請看清楚規則再行動！嘉義1名顧客日前到便利商店取包裹，看見店員在忙，他自己拿了包裹就到櫃台準備結帳，沒想到，被店員大聲斥責，還說這樣是可以報警的，還怒摔東西，讓他氣憤po文，結果引發兩派論戰！這名店員對於自己態度不佳表示歉意，但他說，由於曾經因此掉過東西，因此店內有清楚標示，顧客不能自己取包裹。
超商裡，堆滿了各式各樣的包裹上千件，這紙箱都比人還高了，顧客上門取包裹，只要跟店員講一聲，店員沒多久就拿來了，不過，卻有一名顧客po網指控，說看店員在忙，自行拿取包裹到櫃臺要讓店員掃條碼，店員卻很大聲斥責，說是可以報警處理的，還怒摔桌上的東西，讓他很生氣！
當事店員：「我也有做錯，態度不應該那麼不好，有錯我就認！有些人他們就不會先過問就直接拿，也有東西丟掉過，所以我們會怕！」
店員坦承態度不佳，並為此道歉，但顧客的po文也引發了網路論戰，不少人站出來替店員喊冤，說這家店到處都有貼標籤，不要自己拿包裹，還質問貨不見了，你要賠嗎？也有網友表示，的確是有很多店家要顧客自行拿取貨物，再到櫃檯結帳的。
顧客：「他們好像有寫嘛，說你不可以自己拿東西，他們真的比較忙，真的要互相體諒！」
常客說，這家店有跟網購平台合作，每天都有上千件包裹，傍晚時分取貨人特別多，可能因此爆發糾紛。
而連鎖超商取貨規定不一，確實有讓顧客自行拿取的。
顧客：「自己拿的。」
超商店員：「我們這邊包裹是自己拿，每一間不一樣。」
隨著網購數量爆增，民眾到超商取貨，最好先看清不同店家的規定再行動，以免引發紛爭！
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更新時間：2021/08/16 15:48