台中一名李小姐投訴，花了22萬8入住某間產後護理之家，結果寶寶被照顧到屁股紅疹，甚至還發生護理人員拿錯母乳事件，害自己的寶寶喝了別人的母乳，幾天後又送錯餐，讓李小姐吃到牛肉，發生過敏反應，一連串失誤讓她提早退住，而產後護理之家回應，發生疏失都有第一時間道歉，也退還李小姐未住天數費用5萬元。
當事媽媽李小姐：「月子中心每天就是拍寶寶屁股的狀況，然後每天就是都沒有好轉。」
拿出剛出生，兒子屁股照片，兩側紅紅一片，媽媽指控花22萬8，住產後護理之家，把小孩照顧到變紅屁屁。
當事媽媽李小姐：「7/21開始他們就說寶寶有紅屁屁的狀況，全部都照著他們建議的方法去做，但全部都沒有改善。」
李小姐7/16日生寶寶，同月21日住進台中北屯區，某間產後護理之家，期間發生一連串錯誤。
當事媽媽李小姐：「8/5號那天我去接小孩上來房間，餵完小孩發現他們把母奶給錯，我就餵完小孩發現他們把母奶給錯。」
等到都餵完小孩洗奶瓶時，才發現明明住的是905房，瓶子上貼的卻是903房，著急打電話給櫃檯，對方卻說是一次失誤，事後也有查驗報告，那瓶母奶的主人，沒有相關傳染疾病，只是自己寶寶，喝到別人的母奶，還是令人錯愕，但沒想到發生完寶寶吃錯奶事件，連媽媽也吃錯飯。
當事媽媽李小姐：「今年1月訂房就已經告知他們(我不吃牛)，早上送餐來的時候竟然是送番茄牛肉湯來，那我也不曉得就喝下去眼睛就開始過敏，開始癢。」
李小姐吃到牛肉發生過敏反應，眼睛腫起來，產後護理之家承認送錯餐，採取事後彌補，但種種的失誤，也讓李小姐信心耗盡，不想住了提前8天退住。
產後護理之家護理長李汝宛：「包括他們親子同室剛回來的時候，我們都會幫忙拍照，其實我們是每兩個小時都會換尿布一次，那如果輕微屁股有發現紅腫的時候，我們一定是每個小時都會檢查。」
產後護理之家補充，放媽媽們母奶的冰箱，都是分樓分房存放，但因為送錯母奶的員工，是新進人員急亂中沒有核對，已經懲處，李小姐剩餘沒住8天的費用，也退還5萬塊，未來會加強核對步驟，確保不會有類似烏龍事件再發生。
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更新時間：2021/08/15 19:29