高雄美濃有一處休閒農場，以豪華帳篷聞名，來自北部的遊客怒控，花了9400元訂房，結果分配到的帳篷嚴重發霉，由於女兒有異位性皮膚炎，對黴菌特別敏感，根本沒辦法住，最後決定要退房，業者竟然要她付2800元的違約金，讓她氣得在臉書PO文，深感不合理！
秀出了帳篷的照片，韓小姐說，14日下午一家人入住高雄美濃的豪華露營區，1個晚上要價9400元，帳篷上竟然有一大片的黑色污漬，明顯嚴重發霉！
投訴人韓小姐：「四點多一進去之後，然後我就立刻發現說，它的帳篷的發霉程度是非常嚴重的那種，好像是主管(說)可不可以換另一間帳篷，可是我很驚訝是說，到另外那間帳篷的時候，那間帳篷也是發霉得很嚴重，他就告訴我說，其實他們的帳篷都發霉了。我就告訴他說我們有小孩子是異位性皮膚炎，實在是沒有辦法住，堅持要退房的話付三成的違約金。」
她讓7歲的女兒展示手臂上的抓痕，說女兒從小就有異位性皮膚炎，對於黴菌超敏感，因為生理因素，無法入住嚴重發霉的房間，她一再跟業者反應，不是不住，而是業者提供的帳篷有問題，沒想到，業者還是堅持收取2800元的違約金，讓她覺得十分不合理，在臉書PO文表不滿。
投訴人韓小姐：「在預訂的過程當中，他完全沒有提到因為連日的下雨，所以帳篷有發霉的情況，其實他一個字都沒有提。」
其他網友也提供照片，說自己入住時帳篷乾淨透亮，跟韓小姐遇到的狀況，顯然不一樣。
豪華露營中心員工：「為什麼還會扣款2800元？我們明天中午一定會澄清。」
韓小姐說，業者原先允諾會把帳篷換新，讓她重住一次，但家在北部的韓小姐沒有答應；第2次協商，業者希望韓小姐撤文，表示會提供5千元補償，但韓小姐只希望拿回2800元，並要求業者提出設施改善的辦法，目前雙方還在協調。
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更新時間：2021/08/15 19:26