實聯制超多種!超商app需先登會員 民眾混淆「乾脆放棄」

記者 李郁涵 / 攝影 陳盈仁 報導

2021/05/22 13:40

「簡訊實聯制」上路後,節省民眾掃QRCODE的步驟和時間,卻還是有不少店家,使用兩種以上的版本,讓民眾霧煞煞,站在店門前不知所措。像是超商,在門口使用自家APP版本和簡訊實聯制的QRCODE,讓民眾抱怨容易混淆,乾脆不上門消費了。

 

記者李郁涵:「唐鳳版本實聯制上路,超商門口卻出現兩種QRCODE,讓民眾才剛進門就已經混淆。」

民眾:「這個應該可以吧現在還是打不開,對我沒有超商會員我剛剛弄錯了。」

超商門口的全家APP實聯制版本,需先登入會員流程繁瑣,下方又有唐鳳版簡訊實聯制本搞得民眾霧煞煞,乾脆放棄超商版本。
 


民眾:「不知道啊我剛剛用上面(超商)那個,現在用(唐鳳版)才對啊,現在進去這個對嘛,這個(唐鳳版)是有(登入)了吧(有有有),全家的比較不方便,我就用疾管署的它那個要加入它的會員,然後我不是它的會員,可是疾管署幾乎所有的都可以用。」

業者回應除了目前兩種QRCODE方式和櫃檯紙本登記,下周還會再新增台北通實聯制,是為了讓民眾有多元化方式購物,另外西湖市場,也有兩種以上的實聯制方式。

記者李郁涵:「西湖市場第一時間,也推出了防疫衝衝衝的版本,不過在唐鳳版本上路後也貼出了疾管署的QRCODE。」


工作人員:「唐鳳版本出來之後,我們馬上就改唐鳳版本,防疫衝衝衝也不是很好用,它要加入LINE好友之後,再一個步驟一個步驟進去。」

西湖市場實聯制,也從防疫衝衝衝版本改為唐鳳版本,現場還是有民眾,一度搞混操作方式,因此安排工作人員特別指導,但實聯制版本太多,民眾抱怨連連。」

民眾:「實聯制滿麻煩的啦,那7-11的我登入不進去,全家的還好啦,7-11我到現在還進不去,我也不知道為什麼。」
 

實際詢問民眾,大多贊同「簡訊實聯制」的最快好用其他民間機構推出的,不只怕個資外洩,過程太繁瑣一個門口出現好幾個QRCODE,到底要掃描哪一種,恐怕對民眾也相當困擾。

《TVBS》提醒您:
因應新冠肺炎疫情,疾管署持續疫情監測與邊境管制措施,如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922

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更新時間:2021/05/22 14:05